Igrač iz Australije je zatražio povlačenje 1 dan prije podnošenja ove žalbe. Još nije primljeno. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
RocketPlay Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: A$500
RocketPlay Casino
Index sigurnosti:Veoma visokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
9.8
RocketPlay Casino has a Safety Index of 9,8, što ga čini jednim od najsigurnijih kazina na tržištu. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Podigao sam 500 dolara jučer i piše da je uspješno povučeno // Već satima razgovaram sa 24/7 odgovorima na chat + bez obzira koliko dokumentacije pružim ili koliko obruča preskočim - sve što dobijam je ista procjena od 3-5 dana??? … ipak piše da je bankovni transfer trenutan ?? …. Sve što želim je da nastavim igrati, ali mi je ponestalo sredstava ??… u nadi da će neko visoko u ovoj kompaniji to vidjeti i pomoći da riješim moj problem…
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi mr_burns540,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Ako do tada ne primite svoje dobitke, javite nam i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Hvala vam na razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
