Igraču iz Indije je oduzeta bonus privilegija. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
Roobet Casino - Igračeva bonus privilegija je povučena.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Roobet Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti obično imaju dobar ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. Igranje u kazinima sa iznad prosečnim indeksom sigurnosti uopšteno je sigurno.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zabranili su mi roobet program lojalnosti i ukinute su mi privilegije za ćaskanje jer sam tražio previše bonusa. Samo želim da roobet ukine ograničenja ćaskanja kako bih mogao razgovarati sa podrškom uživo. Budite sigurni da je kazino iskustvo bilo divno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Yawer,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Imajte na umu da ne možemo kazniti kazino jer vam je oduzeo privilegiju primanja dodatnih bonusa. Kazina, općenito, imaju pravo ograničiti ili čak zatvoriti račune igrača ako sumnjaju na neregularnu igru ili druge sumnjive aktivnosti ili bez ikakvog razloga.
Kazina nisu obavezna da nagrađuju svoje igrače bonusima i bonus privilegija može biti ograničena ili opozvana u bilo koje vrijeme bez daljnje obavijesti.
Obavijestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti primoran da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unaprijed na odgovoru i razumijevanju.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Vidim razlog zašto ti je zabranjen pristup ćaskanju uživo, Yawer. Ako želite komunicirati sa kazinom, pošaljite svoje zahtjeve na navedenu adresu e-pošte.
Obavijestite me ako postoje dodatne informacije koje sam previdio, ali bojim se da ću biti primoran da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unaprijed na odgovoru i razumijevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
O kom pitanju želite da razgovarate sa Casino podrškom?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Samo želim nazad svoje privilegije i želim da obećam kazinu da ću se suzdržati od ponovnog traženja bonusa.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Izvinjavam se, ali ne možemo ići protiv odluke kazina da vam ukine privilegije.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija ovu žalbu odbijamo kao neopravdanu. Žao nam je, nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo oko ovoga, ali molimo vas da nas kontaktirate ubuduće ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock