Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije gotovo tri sedmice. Još nisu primljeni. Reklamacija igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Ruby Slots Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Iznos: 2.500 $
Ruby Slots Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Pokrenuo sam povlačenje iz ovog kazina u dva koraka. Jedan za 300 USD i jedan za 2200 USD putem BITCOIN -a, 10. septembra 2021. Kasino mi je već dao prethodnu isplatu u posljednjih godinu dana u kojoj su me natjerali da prođem kroz obruče da dođem. Kada sam konačno dao hrpu osjetljivih podataka koje nisam želio dati (na drugim web lokacijama to nije potrebno) uspio sam povući svoj dobitak. Ovaj put ignorisanje misleći da je moj račun verifikovan i da ću dobiti svoja sredstva u roku od dvije sedmice ako ipak pobijedim, napravio sam depozit i igrao te na kraju pobijedio. Prošlo je od 10. septembra, a od njih ni riječi. Mrežni portal je isti stari vic koji kaže da će to odmah obraditi i ja bih trebao dobiti svoj novac ?? Bez e -pošte, bez poruka i OČigledno bez povlačenja. Ne koristite ovo mjesto. Brzo će vam uzeti novac, ali vam neće odati dobitak. Nosite novac na drugom mjestu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Meriya,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem odgođenom povlačenju. Da li sam dobro shvatio da vaša plaćanja još uvijek čekaju na računu, a da se ne obrađuju? Je li to problem internog sistema kazina ili se odnosi samo na vaš račun?
Sasvim je uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC verifikaciju i odobrili povlačenje novca, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ih primiti.
Radujemo se što ćemo vas čuti. Hvala vam unapred.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo svima,
Pregledao sam slučaj i vidjet ću što mogu učiniti da se stvari poprave za vas Meriya.
Ako je još nešto potrebno s vaše strane, obavijestit ću vas.
Sve najbolje,
Nick i Ruby Slots
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno, Nick i Ruby Slots , na pomoći.
Draga Meriya ,
Da li sam dobro shvatio da vaša plaćanja još uvijek čekaju na računu, a da se ne obrađuju? Je li to problem internog sistema kazina ili se odnosi samo na vaš račun? Je li bilo napretka od našeg zadnjeg razgovora?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sad sam plaćen pa smo dobri. Jučer mi je upao na račun. Hvala vam na pomoći !!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti 🙂 Budući da je problem uspješno riješen, sada ćemo žalbu zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam puno, Meriya, na suradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock