NaslovnaPritužbeRuby Slots Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Ruby Slots Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.500 $

Ruby Slots Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 28/09/2021 | Rešeno : 07/10/2021
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Sjedinjenih Država zatražio je povlačenje prije gotovo tri sedmice. Još nisu primljeni. Reklamacija igrača uspješno je riješena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Pokrenuo sam povlačenje iz ovog kazina u dva koraka. Jedan za 300 USD i jedan za 2200 USD putem BITCOIN -a, 10. septembra 2021. Kasino mi je već dao prethodnu isplatu u posljednjih godinu dana u kojoj su me natjerali da prođem kroz obruče da dođem. Kada sam konačno dao hrpu osjetljivih podataka koje nisam želio dati (na drugim web lokacijama to nije potrebno) uspio sam povući svoj dobitak. Ovaj put ignorisanje misleći da je moj račun verifikovan i da ću dobiti svoja sredstva u roku od dvije sedmice ako ipak pobijedim, napravio sam depozit i igrao te na kraju pobijedio. Prošlo je od 10. septembra, a od njih ni riječi. Mrežni portal je isti stari vic koji kaže da će to odmah obraditi i ja bih trebao dobiti svoj novac ?? Bez e -pošte, bez poruka i OČigledno bez povlačenja. Ne koristite ovo mjesto. Brzo će vam uzeti novac, ali vam neće odati dobitak. Nosite novac na drugom mjestu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Draga Meriya,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem odgođenom povlačenju. Da li sam dobro shvatio da vaša plaćanja još uvijek čekaju na računu, a da se ne obrađuju? Je li to problem internog sistema kazina ili se odnosi samo na vaš račun?

Sasvim je uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se vaš novac pojavi na vašem računu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC verifikaciju i odobrili povlačenje novca, zaista vjerujem da je samo pitanje vremena kada ćete ih primiti.

Radujemo se što ćemo vas čuti. Hvala vam unapred.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Zdravo svima,


Pregledao sam slučaj i vidjet ću što mogu učiniti da se stvari poprave za vas Meriya.


Ako je još nešto potrebno s vaše strane, obavijestit ću vas.


Sve najbolje,


Nick i Ruby Slots

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Hvala vam puno, Nick i Ruby Slots , na pomoći.


Draga Meriya ,

Da li sam dobro shvatio da vaša plaćanja još uvijek čekaju na računu, a da se ne obrađuju? Je li to problem internog sistema kazina ili se odnosi samo na vaš račun? Je li bilo napretka od našeg zadnjeg razgovora?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Sad sam plaćen pa smo dobri. Jučer mi je upao na račun. Hvala vam na pomoći !!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Sjajne vijesti 🙂 Budući da je problem uspješno riješen, sada ćemo žalbu zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam puno, Meriya, na suradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti