NaslovnaPritužbeSector 777 Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Sector 777 Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: 740 $

Sector 777 Casino
Index sigurnosti:Nizak
Poslato: 15/06/2023 | Slučaj je zatvoren : 09/07/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Povlačenje igrača se odlaže mesec dana. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Igrao sam pošteno i verifikovao svoj identitet i podneo povlačenje od 740 dolara 17.5.23. Još uvek se obrađuje i poslao sam e-poštu timu za povlačenje tri puta bez odgovora. Razgovarao sam sa agentima i oni mi stalno govore da čekam dan za danom bez odgovora. Smatram da je neprofesionalno čak ni ne odgovoriti na moju e-poštu, a na veb lokaciji piše da se isplate najviše 7-10 dana. Počinjem da mislim da sam opljačkan

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo sevsummers76,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Sector 777 Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, moj nalog je verifikovan otprilike od 25. marta. Koristio sam bonus sa mojim depozitom, ali sam poštovao sva pravila i prošao kroz igru. To je na čekanju već oko 3 nedelje i poslednji put sam razgovarao sa klijentom juče i stalno dobijam istu stvar. Žao nam je zbog kašnjenja i poslaćemo poruku odgovarajućem timu i budite sigurni da će se pobrinuti za to. Stalno dobijam isti odgovor iznova i iznova i šaljem e-poštu timu za povlačenje i ništa nisam čuo

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo sevsummers76,

Da li je moguće proslediti dosadašnju komunikaciju između vas i kazina u vezi sa vašim problemom nikolas.b@casino.guru ?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi sevsummers76,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti