Igrač iz SAD-a ima problema sa depozitima. Igrač je kasnije potvrdio da je problem riješen.
Automatski prevedeno:
Spinfinity Casino - Depozit igrača nije kreditiran.
Automatski prevedeno:
Iznos: 22,5 $
Spinfinity Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kontaktirao sam ih i obavijestio ih da je došlo do problema tokom situacije sa depozitom gdje je prošla stara adresa koja je najviše popunjena u novom kuponu za isplatu i nisam dobio nikakav novac na svoj račun ili bonus i pitam se da li mogao si to riješiti, a oni to tada nisu mogli riješiti jer su blagajne bile zatvorene, traže bilo kakve poticaje, oni to odbijaju, tako da sam sada ostao bez novca i prilično uznemiren što sam otišao s njegovim kazinom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Draga Falisha,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Jako mi je žao čuti za vaše negativno iskustvo. Da li sam dobro shvatio da ste izvršili depozit, ali nije uplaćen na vaš kazino račun?
Da li biste bili ljubazni da mi pošaljete svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina kako bismo prikupili što više informacija o slučaju? Moja adresa e-pošte je kristina.s@casino.guru .
Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Sjajne vijesti, Falisha! Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala na saradnji i ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
