NaslovnaPritužbeSportbet.one Casino - Dobici igrača su konfiskovani zbog navodnih kršenja pravila.

Sportbet.one Casino - Dobici igrača su konfiskovani zbog navodnih kršenja pravila.

Automatski prevedeno:

Iznos: 13.705 $

Sportbet.one Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 16/01/2024 | Slučaj je zatvoren : 05/02/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 9 meseci
Prevod

Igraču iz Kanade je Sportbet.one zaplenio dobitak od 14,705 dolara nakon što je igrao blekdžek sa dilerom uživo. Kazino ga je optužio da je koristio tehnike praćenja nasumice i brojanja kartica, zajedno sa kršenjem nekoliko pravila platforme. On je negirao ove navode, dao objašnjenje za svoj obrazac klađenja i naglasio da su ta pravila primenljiva na sportsko klađenje, a ne na igru u kazinu. Zatražili smo dodatne dokaze i pitali da li je završio potpunu KIC verifikaciju. Igrač je dao jasniji snimak ekrana i istakao da Sportbet.one podstiče anonimnost i ne zahteva KIC. Međutim, on je zatim stavio žalbu na čekanje kako bi nastavio razgovore sa operaterom kazina. Uprkos produženju tajmera, igrač nije dao nikakav dalji odgovor, što nas je navelo da odbacimo žalbu zbog nedostatka saradnje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Prijavio sam se pre nedelju dana da se kladim na sport na Sportbet.one. Juče sam prebacio USDT $1000 u njihov kazino sa živim dilerima. U roku od 45 minuta igranja live diler blackjack-a povećao sam to do $14,705. Kada sam pokušao da prenesem svoj kazino saldo nazad u kladionicu, on je bio na pregledu 12 sati, nakon čega su preneli samo mojih originalnih 1000 dolara nazad u sportsku kladionicu i uklonili sve moje dobitke, šaljući mi sledeće objašnjenje putem e-pošte:



Vaša kazino sesija #55516 je otkazana nakon rezultata istrage provajdera.


Zvaničan odgovor provajdera:

Proverio sam igru igrača da li ima znakova lažnih aktivnosti. Istraga je otkrila da korisnik ima koristi korišćenjem tehnika praćenja nasumice i brojanja kartica.


Takođe ste prekršili nekoliko osnovnih pravila naše platforme:


Kladionica zadržava pravo da opozove zaključen ugovor o klađenju (uključujući opklade postavljene pre i posle početka događaja), odbije da ispuni svoje obaveze po ovom ugovoru (uključujući isplatu dobitaka) ili odbije da vrati sve postavljene opklade , ako:


- opklade vrši grupa klijenata koji deluju u koaliciji kako bi zaobišli ograničenja koja je uspostavila kladioničarska kuća;


- klijent se sumnjiči da koristi bilo koji softver koji automatizuje proces postavljanja opklada;


- klijent koristi nalog za igru za igranje u arbitražnim situacijama;


Kompletan tekst pravila možete pronaći ovde: https: //sportbet.one/rules .


Ovog puta vraćamo vaš depozit i toplo vam preporučujemo da pratite naša pravila platforme.





Prvo, nisam se bavio nikakvom „praćenjem nasumice" ili „tehnikama brojanja". Evo debitne/kreditne istorije svake ruke i video snimka gde prolazim kroz celu istoriju sesije od 89 ruku tako da može biti potpuna transparentnost ruku koje sam odigrao i iznosa opklada koje sam napravio.


https://i.postimg.cc/g2vKSGJrJ/sportbetone-histori.jpg

https://streamable.com/3l4kpk


Ne znam mnogo o igranju prednosti blekdžek-a, ali video sam dovoljno filmova da znam da je to dugotrajno i da biste dramatično promenili veličinu opklade na osnovu broja špila. Iz moje debitne/kreditne istorije možete videti da je moja sesija bila kratka (45 minuta), i počeo sam da kladim 500$/ruci i menjao ih za ne više od 100-200$ po ruci do maksimalno 1000$ po ruci. Takođe možete videti u istoriji mojih ruku da sam osvojio 13 od mojih prvih 17 ruku na sesiji, što je činilo većinu mojih dobitaka, a obrazac koji pokazujem je da kladim nešto više nakon niza uzastopnih gubitaka i nešto manje nakon serije uzastopnih pobeda. Bilo je nekoliko promena u mešanju karata tokom ove sesije, ali to je bio konzistentan obrazac koji sam pokazao i veličina moje opklade se nije materijalno promenila zbog drugih faktora tokom moje sesije.


Takođe, od 89 ruka za blek džek koje sam odigrao, doživeo sam neto gubitak u 46 od njih i neto dobitak u samo 43 od njih. Ono gde sam iskusio dobitke su bile sporedne opklade kao što su „savršen par" i „remi", u kojima nijedan igrač sa prednosti ne bi učestvovao. Stavio sam otprilike 20% svog uloga u blekdžek na svaku ruku na ove opklade sa strane i jednostavno sam imao sreće tamo.


Dakle, nakon što dobiju ovo lažno objašnjenje od dobavljača igara, citiraju nekoliko pravila koja bih prekršio.



- opklade vrši grupa klijenata koji deluju u koaliciji kako bi zaobišli ograničenja koja je uspostavila kladioničarka;


- klijent se sumnjiči da koristi bilo koji softver koji automatizuje proces postavljanja opklada;


- klijent koristi nalog za igru za igranje u arbitražnim situacijama;


Sva ova pravila: 1) sindikalna igra, 2) softver za automatsko klađenje, 3) arbitraža su sva vezana za SPORTSKO KLADENjE. Oni nemaju nikakve veze sa igrom u kazinu ili onim za šta me lažno optužuju, niti imaju neka druga pravila po tom pitanju. Dakle, čak i da sam igrao neku vrstu prednosti u kazinu, (što nisam!), oni čak nemaju posebna pravila protiv toga. Oni jednostavno izmišljaju optužbe, a zatim primenjuju nepovezana pravila kako bi izbegli isplatu legitimnih pobednika.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Dragi RectangleRock,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Sportbet.one kazinom.

Možete li još jednom poslati snimak ekrana vaše istorije ruku? Rezolucija ove koju ste nam dali ovde je preniska.

Možete li takođe potvrditi da li ste prošli punu KIC verifikaciju?

Imajte na umu da ako je odluka kazina zasnovana isključivo na činjenici da ste pokazali znake brojanja karata u Blackjack-u uživo, smatramo da je odluka da konfiskujemo vaš dobitak protiv poštenog kockanja. Postoje metode koje onlajn kazino može da koristi da bi se zaštitio od igrača koji pokušavaju da koriste brojanje kartica u Blackjack-u uživo.

Više o našem stavu o ovakvim situacijama možete pročitati u našem kodeksu poštenog kockanja , članku o brojanju karata u Blackjack-u i članku o našem stavu o zabrani obrazaca i strategija klađenja .

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

file evo snimka ekrana kredita/debita za svaku ruku. Da li ste dobili video link u redu?

Vidim da je veza ponekad nejasna, ali ako je osvežite nekoliko puta, ona dolazi u fokus https://postimg.cc/VJkLRzkK


Ako će mi prolazak kroz KIC platiti, biće mi drago, ali Sportbet.one to ne zahteva. U stvari, oni promovišu da ne moraju da prolaze kroz KIC i da ostanu anonimni kao jedna od njihovih glavnih prodajnih tačaka https://sportbet.one/OnePager.pdf



Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

da li je ovaj link bolji? https://ibb.co/inRrv4Z

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Pauzirajte ovu žalbu. Ponovo sam se uključio u razgovore sa operaterom. Ako se to ne reši sporazumno, nastaviću. Hvala vam!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Hvala vam što ste mi dali dodatni link, zaista je bolji.

Obavestite me kada želite da nastavite sa rešavanjem ove žalbe.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Dragi RectangleRock,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti