NaslovnaPritužbeIsplata igraču je odložena.

Isplata igraču je odložena.

Automatski prevedeno:

Iznos: 3.550 $

Lucky acorn
Poslato: 26/02/2024 | Slučaj je zatvoren : 11/03/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 8 meseci
Prevod

Igrač iz Luizijane je zatražio povlačenje pre podnošenja ove žalbe. Nažalost, njegov dobitak još nije primljen. Igrač je dao naziv kazina, luckiacorn.vip, na zahtev tima za žalbe. Međutim, nismo bili u mogućnosti da nastavimo sa žalbom jer pomenuti kazino nije mogao biti dodat u našu bazu podataka. Shodno tome, žalba je odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Trajalo je mnogo duže od uobičajenog i ne mogu dobiti odgovor od korisničke službe

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Dragi codytalley2121,

Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.

Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.

Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Dragi codytalley2121,

Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Ne ništa

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Hvala vam na odgovoru, coditallei2121. Pre nego što nastavimo sa daljom istragom, možete li da postavite link do ovog kazina ovde u ovoj temi?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

luckiacorn.vip

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod

Hvala vam na odgovoru, coditallei2121. Izvinjavam se, ali nismo u mogućnosti da nastavimo sa ovom pritužbom, jer nemamo opciju da dodamo ovakav kazino u našu bazu podataka. Iskreno se nadam da ćete moći da pronađete pomoć na nekoj drugoj platformi.

Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti