Igrač iz Malezije žali se na neodređeno pitanje. Igrač je isplaćen.
Draga Tan,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Izvinjavam se, ali ne razumijem šta se događa. Bojim se, trebat će mi više informacija u vezi s vašim problemom. Molim vas, možete li to detaljnije objasniti?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Kazino je dobio odgovor, kažu mi da pričekam do 20.30. Pa ću vam reći svoju situaciju nakon toga. Hvala ti.
Sjajne vijesti, Tan. Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao 'riješenu' u našem sistemu. Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako naiđete na probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Ovdje smo da vam pomognemo.