Igrač iz Sjedinjenih Država nije zadovoljan što je njihov dobitak podijeljen na nekoliko rata. Osim toga, proces isplate je zaustavljen nakon prve uplate. Prigovor igrača je uspješno riješen.
Automatski prevedeno:
This Is Vegas Casino - Igrač se bori da podigne svoj dobitak.
Automatski prevedeno:
Iznos: 1.500,2 $
This Is Vegas Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
2.7
This Is Vegas Casino ima Indeks sigurnosti od 2,7, što znači da ima vrlo nizak nivo sigurnosti. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 2 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Prije otprilike mjesec dana osvojio sam 1500,20$ na igranju slotova Thisisvegas Casino. Prvo su me zamolili da pošaljem dokumente za verifikaciju računa, a to je vozačka dozvola, kartica i račun sa mojim imenom. Verifikacija računa je završena prije nekoliko sedmica. Rade maksimalne isplate od 500$ sedmično, a platili su mi prvih 500$ u prvoj sedmici. Druge sedmice su mi trebali platiti sljedećih 500$ što još uvijek nisu uradili. Prošlo je navedeni vremenski okvir u kasinima. Molim vas pomozite mi Casinoguru!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi BartCajun33,
Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Kontaktirat ćemo kazino i zatražiti njihovu saradnju u rješavanju ovog problema, ali, prije nego što to učinimo, možete li proslijediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju zajedno sa svojom istorijom blagajne na petronela.k@casino.guru ?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Jedva čekamo čuti od vas.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Hvala vam puno, BartCajun33, na odgovoru. Možete li, molim vas, obavijestiti da li ste već primili neku od sljedećih uplata?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Primio sam dvije isplate...ali, za drugu uplatu su mi bile potrebne sedmice da budem isplaćena. Obećavaju jednu isplatu sedmično. Još mi se duguje još 1 uplata.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
U potpunosti razumijem tvoju frustraciju, BartCajun33. Međutim, postavit ću tajmer za dodatnih 6 dana što će kasinu omogućiti dvije pune sedmice da obradi posljednju uplatu i ako ne bude razvoja do ponedjeljka sljedeće sedmice, mi ćemo intervenirati. Ostanimo pozitivni i sačekajmo dobre vijesti o vašem povlačenju. Unaprijed zahvaljujemo na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Molim vas sačekajte do ponedjeljka i mi ćemo intervenirati ako do tada ne bude razvoja. Hvala vam puno na strpljenju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Zdravo BartCajun33,
Da li je bilo ikakvih pomaka od našeg posljednjeg razgovora?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi BartCajun33,
Jeste li primili svoje dobitke? Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne ažurirate status svoje žalbe u datom roku odbiti. Jedva čekamo čuti od vas.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Nažalost, ovaj slučaj odbijamo jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljom istragom niti predložiti moguća rješenja.
Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu bilo kada.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dodatni komentari igrača:
"Konačno su mi platili...hvala na pomoći."
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'rešenu' u našem sistemu. Puno vam hvala, BartCajun33, na saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš Centar za rješavanje žalbi ako naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kasinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
