Zdravo dragi Casino Guru tim, imam problem sa Casino ViggoSlots.Osvojio sam 8.000 € u ovom kazinu ove godine nakon što sam izgubio preko 10.000 €. Pravili su mi razne probleme prilikom isplate, navodno bi moja banka vratila ove iznose bez mene. zatim dao nekoliko kreditnih kartica ili brojeva računa kako bi mogli da prebace novac na njih. Posle gotovo ijednog trenutka uvek je postojao isti problem. Očigledno bi moja banka poslala te iznose nazad u ViggoSlots. Zatim sam pitao svoju banku da li se tako nešto desilo Rekli su mi da je to njihov Unknovn, nažalost nastavio sam da igram i ponovo sam izgubio ovih €8000 u Casino ViggoSlots i napisao negativnu recenziju na TurustPilot. ViggoSlots je tada blokirao moj nalog i zadržao €182.52 mog deponovanog novca, pa sam tražio svoj preostalo stanje Proslo je dva i po meseca od tada dopisujemo se mejlom i uvek me sputavaju razni problemi.molim vas za pomoc ili savet.Ne radi se o ovom iznosu vec o principu da ovi savremeni pirati iskorišćavaju nesuđene igrače bez posledica.
SRDAČAN POZDRAV. Iasabei U***
Što se tiče povraćaja od 182,52 €, imajte na umu da ga je odobrilo naše finansijsko odeljenje 17. oktobra 2023.
Povraćaj sredstava je izvršen na vaš broj računa ***9528.
Za vašu informaciju: Nakon što ga naše finansijsko odeljenje potvrdi, može proći do 10 kalendarskih dana da povraćaj sredstava stigne na vaš bankovni račun.
Pozivamo vas da sačekate do 27. oktobra 2023. pre nego što nam se vratite.
U slučaju neprimanja povraćaja, molimo vas da nam dostavite zvanični bankovni izvod sa svim transakcijama od relevantnih datuma u PDF formatu.
Zatim ga možemo proslediti našem finansijskom odeljenju na dalju istragu.
Hello dear Casino Guru team, I have a problem with Casino ViggoSlots. I won €8,000 at this casino this year after I lost over €10,000. They caused me various problems when paying out, supposedly my bank would send these amounts back without me I then gave several credit cards or account numbers so that they could transfer money to them. After hardly any time there was always the same problem. Apparently my bank would send these amounts back to ViggoSlots. I then asked my bank if something like that had happened. They told me that it was theirs Unknown, unfortunately I continued playing and lost this €8000 again at Casino ViggoSlots and wrote a negative review on TurustPilot. ViggoSlots then blocked my account and kept €182.52 of my deposited money, so I asked for my remaining balance Two and a half months have passed since then, we correspond by email and I'm always being held back with various problems. I ask for your help or advice. It's not about this amount, it's about the principle that these modern pirates exploit unsuspecting players without consequences.
KIND REGARDS. Yasabey U***
Regarding the refund of €182.52, please note that it was approved by our finance department on October 17, 2023.
The refund has been made to your account number ***9528.
For your information: Once validated by our finance department, the refund may take up to 10 calendar days to reach your bank account.
We invite you to wait until October 27, 2023 before coming back to us.
In case of non-receipt of the refund, we ask you to provide us with an official bank statement with all transactions from the relevant dates in PDF format.
We can then forward it to our finance department for further investigation.
Hallo liebe Team von Casino Guru ich habe mit folgen Casino ViggoSlots Problem ich hatte dieses Jahr bei diesem Casino 8000 € gewonnen nachdem ich über 10000 € verloren habe bei der Auszahlung haben sie mir verschiedene Probleme bereitet angeblich würde meine Bank diese Beträge wieder zurückschicken ohne mich zu informieren ich habe darauf mehrere Kreditkarten bzw Kontonummer durchgegeben damit sie auf diesen konnten überweisen können nach kaumer Zeit war immer die selbe Problem angeblich würde meine Bank diese Beträge an ViggoSlots zurück senden daraufhin habe ich meine Bank gefragt ob sowas vorgekommen wäre sie sagten mir das ist ihnen unbekannt habe leider weiter gespielt und diese 8000 € wieder bei Casino ViggoSlots verloren und habe darauf ein negativ Bewertung bei TurustPilot geschrieben,ViggoSlots hat daraufhin meinen Account gesperrt und 182,52€ von meinem eingezahlten Geld also nicht gewonnen einbehalten daraufhin habe ich meinen noch Restguthaben gefordert seitdem sind zweieinhalb Monate vergangen wir korresponsieren per Mail und ich werde hingehalten immer mit verschiedenen Problemen ich bitte um ihre Hilfe bzw Rats es geht mir nicht um diesen Betrag es geht um Prinzip dass diese modernen Piraten ahnungslose Spieler ausnehmen ohne Folgen.
MFG. Yasabey U***
Bezüglich der Rückerstattung von 182,52 € beachten Sie bitte, dass diese am 17.10.2023 von unserer Finanzabteilung genehmigt wurde.
Die Rückerstattung wurde auf Ihr Kontonummer ***9528 vorgenommen.
Zu Ihrer Information: Nach der Validierung durch unsere Finanzabteilung kann es bis zu 10 Kalendertage dauern, bis die Rückerstattung auf Ihrem Bankkonto eingeht.
Wir laden Sie ein, bis zum 27.10.2023 zu warten, bevor Sie zu uns zurückkommen.
Im Falle eines Nichterhalts der Rückerstattung bitten wir Sie, uns einen offiziellen Kontoauszug mit allen Transaktionen ab den relevanten Daten im PDF-Format vorzulegen.
Anschließend können wir es zur weiteren Untersuchung an unsere Finanzabteilung weiterleiten.
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