NaslovnaPritužbe24betting Casino - Igrač se bori za povrat novca.

24betting Casino - Igrač se bori za povrat novca.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.400 INR

24betting Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 31/03/2021 | Slučaj je zatvoren : 26/07/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 3 godina
Prevod

Igrač iz Indije položio je sredstva na svoj račun. Sredstva su odbijena tri puta zbog tehničkog problema. Sada igrač ima poteškoća sa zahtjevom za povrat novca.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

zdravo tim


26. marta 2021. ujutro u 5:27 ujutro pokušao sam uplatiti iznos od 800rs, ali zbog nekih tehničkih problema oduzet je 3 puta, znači da je 2400rs prošlo tjedan dana, ali još uvijek nije vraćeno ili dodano u novčanik, a također nije dobilo odgovarajući odgovor od strane kupca brinem i o ljudima, imam sve snimke ekrana i potvrdu pošte o uspješnoj transakciji, čak i ako sam te dokaze poslao vašem timu, ali od njih nisam dobio odgovarajući odgovor, uskoro provjerite i riješite moj problem.


hvala ti

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi Shivakumar,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu i proslijedili potvrde o plaćanju. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Da li dobro razumijem da su sva sredstva oduzeta sa bankovnog računa i pripisana vašem računu u kazinu? Jeste li igrali bilo koji od vaših pogrešno deponovanih sredstava ili su još uvijek netaknuta? Možete li nas posavjetovati da li je vaš račun uspješno potvrđen u prošlosti?

Nadalje, ako postoji bilo kakva relevantna komunikacija, proslijedite je na petronela.k@casino.guru .

Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite svoj problem. Radujem se vašem javljanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Bok tim

Dobio sam povrat od 800rs na svom casino računu, ali nisam našao 1600rs uplate, a kad sam razgovarao sa bankarskim službenicima, rekli su da je trgovac već zatražio sva tri plaćanja, ali tražim izjavu od 26. marta sa svoje lične karte sa 24bettinga, ali nisu dokazujući dokaz da im nije primljen iznos


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, Shivakumar, na odgovoru. Kao što sam ranije spomenuo, ako se novac izgubio tijekom transakcije, proći će neko vrijeme prije nego što se locira i vrati natrag na vaš bankovni račun ili uplati na vaš kazino račun. S obzirom na to da je prošlo otprilike deset dana od neuspješnih transakcija (26.3.2021.), Namjestit ću tajmer za dodatnih 7 dana i ako do utorka sljedeće sedmice ne bude razvoja, intervenirat ćemo. Unaprijed zahvaljujem na strpljenju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ok tim, pričekat ću još jednu sedmicu nakon te nade da će se moj problem riješiti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala na razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan Shivakumar,

Je li bilo pomaka od našeg posljednjeg razgovora?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Nema ništa. Ako pošaljem mail u vezi s tim pitanjem, čak ni ne dobivam odgovor, pa sam odlučio pokrenuti žalbu na IRB protiv banke i 24bettinga

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Puno vam hvala, Shivakumar, što ste pružili sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dobar dan shivakumar,

Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati 24betting Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem s depozitima igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Iznos je namijenjen, ali nije primljen u moj novčanik. Ili se vratite na bankovni račun

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Casino sa 24 klađenja da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Izvinjavam se, ali budući da nismo dobili odgovor od kasina u vezi s tim problemom, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao 'neriješenu'.

Žao mi je što nisam mogao pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe jer će neriješeni negativno utjecati na ocjenu kasina, a drugi igrači mogu pročitati vaše iskustvo u našoj recenziji.

Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.

Kazino ovu žalbu može otvoriti bilo kada.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Ponovo smo otvorili ovu žalbu prema zahtjevu kasina. Željeli bismo ovom slučaju dati još jednu šansu da se riješi i pomogne objema uključenim stranama da donesu zadovoljavajući zaključak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi shivakumar,

Casino nas je kontaktirao i poslali su nam dokaze da vašem računu treba pripisati 2400 rs. Molim vas, možete li to potvrditi?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Prošla su gotovo 4 mjeseca još uvijek nisam dobio povrat novca, tako da sam samo zaustavio igru ili položio novac u ovo 24 klađenje

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod

Dragi shivakumar,

Kazino je pružio relevantne dokaze da su 21.7.2021 vašem računu pripisali 2400 rs. Sljedeći dan ste se kladili i izgubili. Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija prisiljeni smo odbiti ovu žalbu.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti