Italijanski igrač traži povraćaj novca. Žalbu smo odbili kao neopravdanu.
Automatski prevedeno:
888 Casino IT - Igrač traži povraćaj novca.
Automatski prevedeno:
Iznos: 20 €
888 Casino IT
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Neopravdana žalba
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Položio sam 20 evra i izgubio novac, žaleći zbog svoje odluke, i zato želim svoj novac nazad
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Draga domenicodnicola,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa 888 kazinom.
Imajte na umu da igrači rizikuju svoja sredstva kada deponuju i igraju u onlajn kazinima. Kada se sredstva izgube, igrač nema pravo na povraćaj novca.
Žao mi je, ali ne možemo da vam pomognemo sa vašim zahtevom.
Obavestite me ako vam je potrebna pomoć, u suprotnom ćemo biti primorani da zatvorimo vašu žalbu kao neopravdanu.
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi domenicodnicola,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Bez daljih odgovora igrača, ova žalba će sada biti odbijena.
Draga domenicodnicola,
Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
