Igrač iz SAD-a nezadovoljan je jer mu je izgubljena dobit. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Zdravo,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu putem naše web stranice. Želim vas obavijestiti da ne možemo iznijeti slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Možete li pružiti više informacija o svom problemu? Jeste li igrali sa nekim bonusom ili samo sa svojim stvarnim novcem?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino u vezi s ovim problemom? Molimo proslijedite bilo koju relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru , ako postoji.
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina