NaslovnaPritužbeBahigo Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Bahigo Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.000 CHF

Bahigo Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 29/05/2022 | Slučaj je zatvoren : 19/06/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Švicarske je zatražio povlačenje nekoliko dana prije podnošenja ove žalbe. Nažalost, dobitci još nisu primljeni. Odbili smo ovu žalbu jer su sredstva bila odigrana prije nego što smo mogli intervenirati.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Do danas ne mogu da podignem svoj dobitak, cekam 3 dana da mi povuku odobrenje. Kada kontaktiram podršku, to znači da trebam biti strpljiv čim uprava ima vremena da provjeri. Zapravo piše da će uplata biti obrađena u roku od 24 sata, nažalost to nije slučaj. Možete li mi dati dodatnu pomoć.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Emre,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za problem s vašim povlačenjem i razumijem vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je sasvim uobičajeno da isplatama treba nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrađuju. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i sačekaju najmanje 14 dana nakon zahtjeva za povlačenje prije nego što podnesu žalbu.

Pod pretpostavkom da ste uspješno završili KYC verifikaciju i da je kasino odobrio vaše povlačenje, ipak, ako do tada ne primite svoje dobitke, molimo vas da nas obavijestite i mi ćemo pokušati da vam pomognemo.

Hvala unaprijed na strpljenju i razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

zdravo Emre,

Da li je bilo ikakvih pomaka od našeg poslednjeg razgovora, molim vas?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Emre,

Jeste li primili svoje dobitke? Tajmer produžavamo za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je u slučaju da ne ažurirate status svoje žalbe u datom roku odbiti. Jedva čekamo čuti od vas.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Poštovani, nakon 4 dana čekanja na potvrdu uplate, nisam imao više strpljenja i želje i prokockao sam cijeli iznos. Kod ostalih provajdera je potrebno maksimalno 24 sata za potvrdu dobitka, iako Bahigo ima i period isplate od 24 sata, obećanje se ne drži od strane provajdera, pa bih želio zatvoriti slučaj i zahvaliti se puno za vaš trud

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala ti, Emre, na ažuriranju. Nažalost, pošto ste odigrali svoje dobitke, bojim se da ne možemo mnogo učiniti za vas. Imajte na umu da je igrač jedini odgovoran za svoj račun, aktivni bilans i sve opklade koje se dešavaju. Za buduće reference, molimo da nas kontaktirate čim se problem razvije kako bismo mogli intervenirati prije nego što bude prekasno.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti