NaslovnaPritužbeBetcoin.ag Casino - Nalog austrijskog igrača je blokiran i ignorisan.

Betcoin.ag Casino - Nalog austrijskog igrača je blokiran i ignorisan.

Automatski prevedeno:

Iznos: 199 €

Betcoin.ag Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 08/02/2024 | Slučaj je zatvoren : 15/02/2024
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Drugo

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 9 meseci
Prevod

Igrač iz Austrije je doživeo blokadu naloga i nije dobio nikakav odgovor na svoje upite u kazinu. Igrač je koristio sajt 1 do 2 meseca, prvenstveno za sportsko klađenje, i otkrio je da mu je nalog blokiran nakon što je zatražio povlačenje. Obavestili smo igrača da su se oni prvenstveno bavili pitanjima vezanim za onlajn kazina i, nažalost, nisu imali neophodan uvid za rešavanje problema vezanih za sportsko klađenje i dali smo igraču listu veb lokacija koje bi mogle da mu pomognu oko njegovog problema sa klađenjem na sport. . Shodno tome, žalba je odbijena zbog njenog fokusa na sportsko klađenje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Blokirali su mi nalog. Poslao sam im e-mail. Neće mi odgovoriti. Ukrali su mi novac.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Dragi Iahorik,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Betcoin.ag kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

  • Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
  • Kako ste saznali da vam je nalog blokiran?
  • Koje ste igre igrali da biste akumulirali trenutni balans u kazinu? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
  • Da li ste postigli svoj trenutni balans uz pomoć kazino bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Zdravo

Koristio sam sajt 1 ili 2 meseca.

12. januara sam tražio da podignem svoj novac. 18. moj nalog je blokiran, na poruke nisu odgovarali.

Pokušao sam da se prijavim sa svojim sačuvanim korisničkim imenom i lozinkom (imam lozinku zapisanu).

Kladio sam se samo na sport i nisam koristio bonuse.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Hvala vam na odgovoru, Iahorik. Želeo bih da naglasim da se naš forum Casino.Guru bavi samo pritužbama u vezi sa onlajn kazinom. Razumem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se bavimo ovom vrstom pitanja ako se fokusirate samo na sportsko klađenje.

Međutim, mogu preporučiti nekoliko veb lokacija koje bi vam mogle pomoći. Obavestite me ako ste zainteresovani za listu ovih veb lokacija i hvala vam puno na razumevanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Da, možete li mi preporučiti neke sajtove?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod

Hvala na razumevanju. Poslaću vam listu predloženih veb lokacija putem e-pošte nakon zatvaranja ove žalbe.

Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti