Igraču iz Ujedinjenog Kraljevstva oduzeti su dobici bez daljeg objašnjenja. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Obrisala sam sredstva prošle sedmice
sada me tim za prevaru pozvao u vezi kompanije koristeći podatke o mojoj kartici za internetske transakcije
ne šaljite im lične podatke i podatke o kartici
Dragi chloefowler999,
Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem negativnom iskustvu. Jeste li akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Jeste li pokušali kontaktirati kazino direktno u vezi s ovim problemom? Molimo vas da svu relevantnu komunikaciju između vas i kasina proslijedite na kristina.s@casino.guru.
Konačno, nisam siguran da li sam dobro shvatio vaše mišljenje o kreditnoj kartici. Možete li, molim vas, pojasniti?
Radujemo se što ćemo vas čuti.
Srdačan pozdrav,
Kristina