NaslovnaPritužbeBetFlip Casino - Igračev bonus je automatski aktiviran bez mogućnosti odjave.

BetFlip Casino - Igračev bonus je automatski aktiviran bez mogućnosti odjave.

Automatski prevedeno:

Crni bodovi: 31

Iznos: 10 mBTC

BetFlip Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizak
Poslato: 21/09/2020 | Nije rešeno : 03/11/2020
Nije rešeno Naša presuda

Protiv poštenog kockanja

NIJE REŠENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Igraču iz Rusije automatski su se dodavali bonusi na depozit.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Oni su prevaranti! Imaju automatski „bonus dobrodošlice" za prvih 10 depozita i ne možete ga otkazati i nikada se ne slažete da ga koristite. Dakle, u osnovi 10 puta u depozit u morate igrati svoj depozit x90 puta. I nije ih briga ako ne želite iskoristiti taj bonus!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Kirill,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Provjerio sam opće uvjete i evo što sam pronašao https://betflip.io/en-GB/home/page-control/1 :

„Bonusi povezani sa depozitom (bonus dobrodošlice, bonus za ponovno učitavanje) automatski se pripisuju igračevim računima."

Možete li nas posavjetovati ako ste pokušali priopćiti mogućnost odjave od bilo koje promotivne ponude s kasinom prije nego što ste položili bilo kakve oklade?

Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru. Obavijestite nas ako je ovaj savjet bio koristan.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

hej! razgovarao sam s njihovim predstavnikom člana podrške i rekla je da ne postoji način da se otkaže ovaj bonus dobrodošlice. i uopće ga nisam želio koristiti. Štaviše, ako se ne kladite u cijelu, računa se samo stvarni novac s vašeg računa, a da biste ga podigli, trebate x45 puta uložiti bonus poene, također ako imate stvarni novac, ne možete kladiti svoj bonus novac dok se prva oklada ne podmiri. Ovi uslovi onemogućavaju povlačenje bilo čega sa ove web stranice. Zamislite da se to dešava ne samo s 1. depozitom, već čak i s 10. depozitom.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

čak i ako sve rade na pošten način u što sumnjam. Korisnici koji idu igrati u ovaj kazino putem ur veze trebali bi biti svjesni ovog trika s bonusom na depozit i da najvjerovatnije neće moći ništa povući iz ovog kasina

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Kirill,

Puno vam hvala na brzom odgovoru. I sam sam kontaktirao chat i pridruženi tim uživo i savjetovali su me da je jedini način na koji igrač može igrati sa stvarnim novcem kada položi manje od 20 € ili više od 1000 €.

Možete li vas molim vas savjetovati i opisati kako ste obaviješteni da će se bonus aktivirati na vašem računu kada položite depozit?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Dragi Kirill,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo odbiti vašu žalbu u slučaju da u datom roku ne pružite potrebne podatke.


Možete li vas molim vas savjetovati i opisati kako ste obaviješteni o aktiviranju bonusa na vašem računu kada ste položili depozit? Da li je bilo jasno rečeno da će bonus biti dodan ili ste to saznali tek nakon završetka transakcije? Radujem se vašem javljanju.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Kad sam položio 0,01 (tamo nije bilo ništa o bonusima), vidio sam da na svom stanju imam 0,02 btc, pitao sam u chatu što mi je i rekao mi je bonus dobrodošlice u koji se moram kladiti 45 puta. rekao sam da to želim otkazati, ali član podrške mi je rekao da to ne mogu učiniti

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Hvala ti puno, Kirill, što si pružio sve potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu prenijeti na kolegu Mateja koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti razriješiti vaš problem na svoje zadovoljstvo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Kirill.

O ovoj žalbi razgovarali smo s kolegama i smatramo situaciju u kojoj ste nepravedni.

Kazino bi vam trebao dati mogućnost da izgubite bonus.

Želio bih pozvati predstavnike kazina u raspravu. Možda nam mogu objasniti zašto kazino ima tako agresivnu strategiju bonusa.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Ne trude se ni da odgovore

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Betflip Casino da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Matej, razgovarao sam s vašom kolegicom (Petronela) u vezi s tim detaljima. Ovo je naša odluka uprave jer je bilo vrlo visoke aktivnosti nasilnika. Da biste izbjegli bonus, možete uplatiti manje od 20 € ili više od 1000 €, a nakon 10 depozita svi depoziti su bez bonusa.


Takođe zadržavamo pravo otkazati bonus prije nego što se igrač kladi, ali ovo je interna odluka našeg menadžmenta, a ne za sve slučajeve.


Što se tiče igrača "Kireg", on je već uložio 0,0518696 BTC i u ovom trenutku je nemoguće otkazati bonus.


Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

kakva je veza između zlostavljača bonusa i nemogućnosti otkazivanja bonusa dobrodošlice?

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nakon što smo razgovarali o ovoj situaciji na sedmičnom sastanku, odlučili smo da Kirill treba imati mogućnost otkazivanja bonusa. A prisiljavanje igrača da automatski prihvate bonus je nepravedno. Ne razumijemo kako prisiljavanje igrača na igru s bonusom štiti kasino od zlostavljača bonusa. Međutim, razumijemo da će nakon klađenja na bonus možda biti teško otkazati bonus. U ovom slučaju, problem je što Kirill uopće nije imao mogućnost otkazati bonus.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zapravo sam već izgubio skoro sva sredstva, ali volim da imam mogućnost otkazivanja bonusa nakon sljedećeg depozita

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

štoviše, odmah nakon svog prvog pologa, kontaktirao sam chat uživo pitajući zašto mi se udvostručio saldo i zatraživši otkazivanje bonusa dobrodošlice, a žena na chatu rekla je da je to nemoguće otkazati (bilo je to prije nego što sam počeo igrati)

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Željeli bismo zamoliti Betflip Casino da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Budući da vjerujemo da bi kasino trebao dati igračima mogućnost da ne prihvate bonus, moramo ovu žalbu zaključiti kao neriješenu.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti