Igrač iz Italije je podigao 4490 USD preko ETH mreže, ali ga je kazino obavestio da su sredstva poslata preko BSC-a, što njegov novčanik ne podržava. On zahteva da se sredstva vrate u ETH ili da se vrate na njegov račun za igre.
Zdravo, sinoć sam podigao 4490 USD na ETH mreži, broj transakcije 202655904. Nakon 1 sata, ne videvši da su stigli, napisao sam u chat i rekli su mi da su ih poslali sa BSC-om. sada pošto taj novčanik ne podržava bsc i pošto sam se povukao sa eth-om, pošalji mi ih nazad sa eth-om ili ih obrni na račun za igre hvala
Poštovani Alano83,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Betpanda kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
