Igraču iz Indije blokiran je račun odmah nakon pobede u Bluechip kazinu. Korisnička služba je tvrdila da je račun označen zbog prevare i od tada je odbila da pruži bilo kakve detalje o nalogu, zatvaranju ili pobedi. Igrač se registrovao pet dana pre incidenta, deponovao je ukupno 1800 i osvojio dodatnih 800 putem sportskog klađenja. Nakon što je igrač zatražio povlačenje, račun je blokiran. Obavestili smo igrača da se prvenstveno bavimo pritužbama na onlajn kazino i, pošto je njegov problem bio pretežno vezan za sportsko klađenje, nećemo moći da pomognemo. Ponudili smo igraču da pružimo listu veb lokacija koje bi potencijalno mogle da pomognu u njegovom problemu.