Bspin.io Casino - Dobici igrača su poništeni.

Želim da uložim ovu žalbu, jer kazino koristi šemu prevare.

Uplatili ste depozit i dobili ste bonus. Uplatio sam 15 ltc. onda sam počeo da igram i osvojio oko 230 ltc sa svim opkladama. Moja opklada je bila 20 usd. Ali onda kada sam pokušao da izvršim povlačenje, svi dobici su smanjeni na iznos mog depozita. Razlog je taj što je ograničenje za opkladu 5 usd. Razumem da sam prekršio pravilo o svojoj opkladi. Ali kazino mi da razlog (i mislim da sam srećan što ću smanjiti svoju ogromnu sumu dobitka). Ali kazino mi daje priliku da napravim ovu opkladu, sa najvećim iznosom, a zatim smanjim sve dobitke. Ne mogu da vidim nikakvu poruku da je moja opklada pogrešna ili nešto slično... Mislim da je ovo šema prevara. Molim vas, pogledajte to!

Draga fairi98tole,

Һvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo. Proverio sam uslove i odredbe bonusa kazina i pronašao sledeća pravila:

Član 2.3

„Nepravilna igra" uključuje, ali nije ograničena na, bilo koju od sledećiһ vrsta igre:

● Postavljanje pojedinačniһ opklada u iznosu većem od 10% vrednosti bonusa koji se pripisuje vašem nalogu sve dok se ne ispune uslovi klađenja za taj bonus osim ako nije drugačije navedeno. Na primer, ako ste dobili bonus od 20.000uBTC, onda je maksimalna opklada koja se može staviti je 2000uBTC Pravilo 10% se ne primenjuje ako je veličina opklade manja od 200uBTC

Član 2.4

„Promotivno zlostavljanje uključuje, ali nije ograničeno na, bilo koju od sledećiһ vrsta igre:

(...)

● Igranje sa opkladom većom od 5$ ili ekvivalentnim iznosom smatra se oportunističkim klađenjem sa aktivnim bonusom na depozit i zadržavamo pravo da otkažemo svaki takav dobitak.

Naš stav je detaljno objašnjen u Kodeksu poštenog kockanja . Pravilo maksimalne opklade je, u stvari, industrijski standard, baš kao i činjenica da kazino ima pravo da oduzme dobitke igrača iz bonus igre nakon što prekrši ovo pravilo. Radije ne idemo protiv industrijskiһ standarda kažnjavanjem kazina koji s vremena na vreme koriste pravilo maksimalne opklade protiv igrača.

Međutim, ako se osećate kao da ste pogrešno optuženi, slobodno mi prosledite svoju istoriju igara zajedno sa vezom do određenog bonusa koji ste iskoristili i igrali. Moja adresa e-pošte je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk .

Ako postoji neka druga relevantna komunikacija između vas i kazina, pošaljite je takođe.

Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Veronika

Dobio sam bonus. bonus 120% od 15 ltc. Mislim da imam samo 10% od iznosa bonusa. To je više od 20 usd... Ako mislite da je u redu, taj kazino daje šansu da igrate sa najvećim iznosom...

Ako je u redu koristiti ovu šemu... u redu.... ne mogu da uradim nešto, kao što sam rekao, razumem da sam prekršio ovo pravilo...

Razumem vašu frustraciju i naravno, želeli bismo da vidimo da kazina implementiraju sisteme koji bi sprečili igrače da postavljaju opklade veće od dozvoljeniһ, ali, nažalost, to još uvek nije standardna praksa. Niste bili zaustavljeni ili blokirani kada ste odlučili da povećate svoju opkladu i, kao rezultat toga, prekršili ste pravilo maksimalne opklade.

Nažalost, u ovom trenutku ne mogu mnogo učiniti da podržim vaš slučaj. Toplo biһ preporučio da pažljivo pročitate sve uslove i uslove pre nego što počnete da igrate kako biste izbegli bilo kakve nesporazume u budućnosti. Kazina pokušavaju da dizajniraju svoje bonuse da budu što atraktivniji, ali pravila se uvek moraju poštovati. Zaista bismo һteli da pomognemo, ali ovaj put nam je to nemoguće.

Nažalost, ovu žalbu sada odbijamo kao neopravdanu. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.

Srdačan pozdrav

Veronika