Povlačenje igrača je odloženo skoro 2 sedmice. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.
Poštovani, imao sam isplatu od 400 eura u gornjem kazinu od 21. januara 2022. Prema kazinu, predviđeno je vrijeme obrade od 3-5 radnih dana za isplatu.
U međuvremenu, ovaj kazino me odbija svaki dan kada mi se novac isplati, ali ništa se ne dešava. Molim vas za pomoć
Srdačni pozdravi
mcwenner
Zdravo MCWENNER,
Hvala vam puno što ste nas kontaktirali i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Cadoola Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego krenemo naprijed.
Je li ovo vaš prvi zahtjev za povlačenje novca iz kazina? Je li vaš račun već verifikovan? Ako da, možete li nam dati savjet od kada? Da li ste koristili neki bonus da akumulirate svoje dobitke?
Imajte na umu da uvijek preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da stigne vaše prvo povlačenje novca iz kazina jer verifikacija igrača može potrajati, pa ako je to slučaj, samo bih vam preporučio da budete strpljivi.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick