Igrač iz Indije ima problema sa deponovanjem novca u kazino. Iznos je zadužen sa računa igrača, ali nije pripisan kazino računu nakon pokušaja depozita. Igrač nije dobio zadovoljavajući odgovor od tima za podršku kazina o ovom problemu.
Moje ime je Ba****r S****. ja sam iz Indije..ID*** 1 lak in***an rupija u kazino dana 11. aprila .. Iznos koji je zadužen sa mog računa, ali se još ne upisuje na račun u kazino dana .. Neprekidno pokušavam da Kontaktirajte sa Casino Dais timom, ali mi nisu dali zadovoljavajući razlog jer samo kažu da se oslanjamo na provajdera plaćanja treće strane Mi ćemo vas ažurirati ponovo i ponovo.. Prošlo je više od 18 sati. Još uvek ne primam novac... Molim vas Pomozite mi . Dajem sve slike ekrana za plaćanje, bankovni izvod, njihovu poštu i stanje na računu za kazino dana... Ako vam treba još nešto, kontaktirajte me, daću vam što pre.
Dragi Akai1313,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Imajte na umu: u Casino.Guru nikada ne tražimo lozinku za vaš kazino nalog. Iako možemo tražiti informacije, nikada ne tražimo pristup vašem nalogu. Uzdržite se od deljenja lozinke sa bilo kojom trećom stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvaničnih niti, povremeno putem e-pošte radi traženih pratećih dokaza ili relevantne komunikacije.
Prošlo je 4 dana da još uvek ne dobijem svoj novac .. Sada dobijam poštu u kojoj je rekla da je moja ta transakcija odbijena.. Traže da sačekaju 7 bankarskih dana da dobiju novac na moj bankovni račun.. Veoma je Stresno.. Ponizno tražim od kazino Guru tima da ih kontinuirano juri dok ne dobijem svoj novac nazad.. Sačekajmo nekoliko dana.. nakon toga ću stupiti u kontakt sa vama.. Ako bude bilo kakvih ažuriranja od Casino Dais-a ..Ažuriraću te ..
Dragi Akai1313,
Kao što je gore navedeno, može potrajati i do mesec dana da se reše takvi problemi, tako da zaista mogu samo savetovati da sačekate da saznate. U međuvremenu možete proslediti potvrdu o uplati depozita na nikolas.b@casino.guru .
ja sam iz Indije.. prošlo je više od 20 dana.. 11. aprila polagao sam 1 lak indijsku rupiju na Casino Dais .. Iznos koji je zadužen sa mog računa, ali se još ne kreditira na nalogu Casino Dais .. Neprekidno pokušavam Da kontaktiram sa Casino Dais timom, ali mi nisu dali zadovoljavajući razlog .. Prvo su tražili od mene da dostavim bankovni izvod.. dao sam im 2-3 puta.. Onda su mi rekli da će se vratiti na moj bankovni račun za 7 dana, .. ali sada je prošlo više od 20 dana, oni kažu da ne primaju sredstva... kontaktiram svoju banku da je transakcija uspešno prebačena.. pružam im sve dokaze.. još uvek ne dobijam svoj refundiranje .. molim vas, pomozite mi da rešim ovaj slučaj.. molim vas da kontaktirate casino Dais i zatražite od njih bankovni izvod njihovog dobavljača plaćanja..da bih mogao da podelim tu izjavu svojoj banci radi dalje istrage.. imam sve i svašta dokaz.. ako vam treba još nešto, kontaktirajte me putem pošte..
Dragi Akai1313,
Da li bi bilo moguće proslediti vaš bankovni izvod od datuma kada ste deponovali do sada kao dokaz da nije vraćen? Pošaljite ga na nikolas.b@casino.guru .
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
Molimo vas da isključite AdBlock