Igrač iz Španije tvrdi da je izmanipuliran da menja izjavu o kockarnici kako bi povukao svoj dobitak. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Zdravo, ne igraj aki. Prinuđen sam da se predomislim u vezi s njima kako bih prikupio dobitke. Ovu vrstu kockarnica treba zabraniti.
Dragi Eduardo,
Hvala vam što ste poslali svoju žalbu. Molim vas, možete li mi dati više informacija i detalja? Nisam vam u mogućnosti pomoći u ovom slučaju na osnovu vašeg trenutnog opisa događaja. Vidim da ste prošlog mjeseca podnijeli žalbu koja je zatvorena kao "riješena". Tražili ste da se vaš račun zatvori, ali nakon toga ste se predomislili. Potrebne su mi dodatne informacije kako bih vam mogao pomoći u ovom slučaju. Molim vas, ne ustručavajte se kontaktirati me; Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Petronela