Igračica iz SAD-a odlučila je da ne želi ispuniti zahtjeve oklade i želi joj vratiti depozit. Koristila je mogućnost povraćaja gotovine kod svog davatelja plaćanja, ali glavni razlog zbog kojeg smo odbili tu žalbu je taj što je odbila ispuniti zahtjeve klađenja, tako da kazino nije učinio ništa pogrešno.
Tražio sam povrat svojih originalnih 50 USD jer mi je za povlačenje bilo potrebno najmanje 5.636 USD !!!!! 
Draga Deanna,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem problemu. Provjerio sam vaš snimak zaslona i vidim da ste spomenuli povrat novca u iznosu od 50 dolara. Prije nego što nastavimo dalje s ovim slučajem, želim znati da li ste već pitali svog davatelja plaćanja za povrat novca ili ne.
Također, imajte na umu da igranje bonusa obično dolazi uz neke uvjete koje se moraju poštivati, a klađenje je jedan od njih. Da biste dobili svoje winnigs morate ispuniti uvjete oklade. Preporučio bih vam da pogledate naš članak o bonusima. Tamo možete pronaći puno korisnih informacija o igranju s bonusom:
https://casino.guru/casino-bonuses
Hvala vam puno unapred.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Ovo mjesto je vruća zbrka. Tako mi je drago što mi je kreditna kartica imala leđa od ovih ŠKAMERA. Vaš depozit vodi kao NOVINARSTVO ZA NOVCE pod „raznim namještajem za dom" preko Kine. Dobio sam svoj izvorni depozit u iznosu od 50 USD, kao i naknade za predujam gotovine i druge naknade koje su naplatili. Ovaj „casino" aka SCAM stekao je ocjenu POOR.
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija, ovu žalbu odbacujemo kao neopravdanu. Casino nije uradio ništa loše jer ste odlučili da ne ispunite bonus uslove - oklade.
Imajte na umu da, kada koristite mogućnost povraćaja gotovine kod svog davatelja plaćanja, to može dovesti do problema sa deponovanjem u drugim kockarnicama u budućnosti i možda neće prihvatiti vaše depozite.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
