Igrač iz Švajcarske se dve nedelje muči sa povlačenjem novca i izražava frustraciju zbog kazina, sumnjajući u lažne kritike na Trustpilotu.
Da li uopšte vredi sve objašnjavati?? Ionako neće raditi sranja. Sve što ću za sada reći je da su oni najveći lažljivi gubitnici sa lažnim recenzijama na trustpilotu.
Poštovani nsL71234,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Nažalost, nisam u mogućnosti da vam pomognem u vezi sa ovim slučajem na osnovu trenutnog opisa događaja i definitivno će mi trebati više informacija. Možete li, molim vas, detaljnije?
Strpljivo ću čekati vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Imajte na umu: u Casino.Guru nikada ne tražimo lozinku za vaš kazino nalog. Iako možemo tražiti informacije, nikada ne tražimo pristup vašem nalogu. Uzdržite se od deljenja lozinke sa bilo kojom trećom stranom. Mi prvenstveno komuniciramo putem zvaničnih niti, povremeno putem e-pošte radi traženih pratećih dokaza ili relevantne komunikacije.
a nisi odgovorio na moje pitanje. Da li uopšte vredi sve objašnjavati jer kazino ne odgovara ni na kakve žalbe. ??