Igrač iz Irske nije u mogućnosti da pristupi svom nalogu nakon što je pre dve nedelje uplatio 70 dolara, jer nisu dobili e-mail za aktivaciju. Uprkos tome što su kontaktirali podršku za ćaskanje, oni su upućeni na podršku putem e-pošte, koja je dala samo jedan odgovor u periodu od dve nedelje.
Deponovano ovde pre 2 nedelje..
Nikada nisam dobio e-poštu da aktiviram svoj nalog - ne mogu da se prijavim, ne mogu da resetujem lozinku.
Podrška za ćaskanje mi kaže da im pošaljem e-poštu jer ne mogu pomoći. Dobio sam jedan odgovor od podrške putem e-pošte u 2 nedelje.
Imaju mojih 70 dolara, a ja ne mogu ni da pristupim svom nalogu i ne odgovaraju!
zdravo scottic,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa FairPari kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
