NaslovnaPritužbeGGBet Casino - Igrač se bori da završi verifikaciju računa.

GGBet Casino - Igrač se bori da završi verifikaciju računa.

Automatski prevedeno:

Iznos: 300 R$

GGBet Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 23/08/2022 | Slučaj je zatvoren : 17/09/2022
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač iz Brazila ima poteškoća da povuče svoj dobitak zbog verifikacije koja je u toku. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Ovaj kazino je sranje, verifikacija je samo šala, slika ima ličnu kartu plus papir sa tvojim mejlom, slao sam sliku nekoliko puta i propali su hrpa kurvinih lopova, morao sam promijeniti 300 u valuti i udari ih u c*, gomilu smeća

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi Junior388,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.

Imajte na umu da je KYC veoma važan i suštinski proces, tokom kojeg kazino osigurava da se novac pošalje pravom vlasniku. Kako nemaju luksuz da fizički vide sve igrače i provjere njihove identifikacijske i dokumente, to je jedini način na koji kockarnice mogu završiti procedure verifikacije. Nijedno od ozbiljnih i licenciranih kockarnica ne uzima KYC olako i može potrajati nekoliko radnih dana da se završi ovaj temeljni proces.

Jeste li bili obaviješteni šta konkretno izgleda kao problem u verifikaciji vašeg računa?


Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo Junior388


Prema našoj evidenciji, vaš račun je u potpunosti verifikovan.

Možete li potvrditi?


Hvala unapred!


Srdačni pozdravi

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Provjereno nakon što izgubim razum i igram kazino dr 10 reala da izgubim novac??? Provjeren iako nisam hodao ništa drugo nakon što su me posljednji put odbili?? Poslao sam sliku 9 puta i cijeli *** i sad bez slanja nista i provjereno ?? Jednostavno najgori kazino, sve što je trebalo da uradiš je da tražiš sliku na kojoj grlim roditelje, možeš poništiti verifikaciju ovog naloga i neću više igrati u ovom kazinu

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Da li sam dobro shvatio da ste već umanjili svoja sredstva?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Junior388,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Zbog toga nismo u mogućnosti da nastavimo sa daljom istragom ili predložimo moguća rešenja.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.


Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti