Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobici do danas nisu dobijeni. Žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Automatski prevedeno:
GGBet Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.
Automatski prevedeno:
Iznos: 490 €
GGBet Casino
Index sigurnosti:NizakSigurnosni indeks
Kazina sa niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa niskim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Zdravo,
Nikada nisam imao problema sa gg.betom, a kamoli sa isplatama, i uvek sam bio veoma zadovoljan.
Od prekjučer mi zadržavate isplate, tvrdeći da je to moja banka. Trebalo bi da proverim svoju bankovnu karticu da vidim da li je neispravna.
Potpuno besmisleno, jer transfer nema apsolutno NIKAKVE veze sa samom mojom bankovnom karticom.
Mislim da želiš da me odugovlačiš.
Veoma sam razočaran u vezi s tim, pošto sam uvek imao isplate na svom računu prilično brzo, a sada dobijam lude odgovore i povlačenje bi trajalo 14 dana.
Dakle, prvo kartica, sada 14 dana - mislim da je za 14 dana ponovo bio novi problem.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Cashwig,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
\
Prevod
Zdravo,
Već sam platio u ovom kazinu i moj KIC proces je u redu - pošto sam već isplatio, nekoliko puta - uspeo je.
Sada se tvrdi da je moja bankovna kartica neispravna? Kakve veze bankovna kartica ima sa mojom uplatom, to je potpuna glupost.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Cashwig,
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Da li ste dobili isplatu od kazina?
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock