Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva ima problema sa verifikacijom svog naloga i zbog toga ne može da podigne svoj dobitak. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Automatski prevedeno:
Giant Wins Casino - Igrač se bori da verifikuje nalog.
Automatski prevedeno:
Iznos: £486
Giant Wins Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 8 meseci
Prevod
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Ne mogu da verifikujem svoj nalog da bih mogao da podignem svoj dobitak od bilo koga drugog koji ima ovaj problem
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Zdravo Sheree,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Giant Vins Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Koji dokumenti su već odobreni, a koji ne? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
Prevod
Izvod iz banke i kartica su još uvek na čekanju, ali mi ne dozvoljavaju da otpremim svoj ID koji sam juče poslao e-poštom. Trenutno imam £1300 na računu i ne mogu da ga podignem
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 meseci
Prevod
Kao što je gore pomenuto, proces verifikacije može potrajati do 14 dana nakon slanja svih traženih dokumenata. Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces u toku?
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock