Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva se borila da povuče svoj dobitak iz kazina Giant Vins zbog problema sa verifikacijom lične karte. Uprkos tome što je dostavio sva tražena dokumenta, kazino nije prihvatio neke od njih, blokirajući zahtev za povlačenje. Igračica je prijavila da čeka odgovor iz kazina. Pokušali smo da pomognemo traženjem dodatnih detalja i produženjem vremena za odgovor na žalbu. Međutim, zbog toga što igrač nije odgovorio na naše upite, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i morali smo da odbacimo žalbu.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock