Igrač iz Sjedinjenih Država se suočava sa problemom zbog kojeg njegovo okretanje na Bubble Bubble 2 slotu nije zabeleženo u istoriji. Uprkos odbitku od 2,00 dolara, nema podataka o okretanju. Pošto igrač nije imao nikakve dokaze o incidentu, morali smo da odbijemo žalbu.
Igrao sam bubble bubble 2 slot klađenje 2.00 spin. Pritisnuo sam dugme za okretanje i četiri palice su se postavile na srednjoj liniji isplate dok je peti pogodio isplatnu liniju, sajt je osvežen i nema zapisa o okretanju. Uzeli su 2.00 za okretanje, ali nema podataka o okretanju u mojoj istoriji ništa.
Dragi bjacob1642,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Možete li, molim vas, proslediti bilo koji prateći dokaz, kao što su snimci ekrana ili video snimci, eventualno vašu istoriju igre sa tačnim vremenom incidenta, zajedno sa relevantnom komunikacijom na veronika.l@casino.guru ? Da li ste prestali da igrate odmah nakon incidenta?
U međuvremenu, pogledajte naš članak koji objašnjava „Kako se programiraju slot mašine" i možda će vam pomoći da razumete kako serveri komuniciraju sa igračima i koji problemi se mogu pojaviti na putu.
Imajte na umu da bez ikakvih potkrepljujućih dokaza ne možemo nastaviti dalje sa ovim slučajem jer bi bilo skoro nemoguće suočiti se sa kazinom.
Radujemo se Vašem odgovoru. Hvala unapred na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Pa pošto nemam potkrepljujuće dokaze, pretpostavljam da možete zatvoriti ovu žalbu. Samo sam ostao bez svog novca i moja je greška što nisam snimio problem i prikupljao dokaze od sada ću ako budem imao problem
Poštovani bjacob1642, žao mi je, ali kao što sam ranije rekao, bez ikakvih potkrepljujućih dokaza, nismo u mogućnosti da vam pomognemo u rešavanju ovog problema. Stoga će ova žalba sada biti odbijena. Žao mi je što ovom prilikom nismo mogli biti od veće pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Srdačan pozdrav
Veronika
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
