Igrač iz SAD nije dobio bonus na depozit, jer nije deponovao dovoljno sredstava. Bili smo prinuđeni da zatvorimo ovu žalbu jer je igrač izgubio depozit koji je trebalo da ga aktivira.
Automatski prevedeno:
Limitless Casino - Igrač nije dobio bonus.
Automatski prevedeno:
Iznos: 19 $
Limitless Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Slučaj je zatvoren
Naša presuda
Drugo
ODBIJENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Obećan je bonus od 500% za deponovanje bitkoina od 19 dolara. Uradio sam to, nisu mi dali bonus, i rekli su mi da je to minimum depozita od 20 dolara. Isporučeni snimak ekrana prikazuje minimum naveden kao 19 dolara, tako da je očigledno laž i pokušaj prevare. Tada sam dobio instrukcije od osoblja za podršku da odigram depozit, kao što je prikazano u transkriptu ćaskanja, za koji su tvrdili da mi je poslat e-poštom, ali nikada nisu, da bih zatim povukao. Uradio sam to, ali sam izgubio novac i sada ne mogu ništa da podignem. Ovo je bila potpuna prevara i treba je rešiti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi carcrasher43,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju. Možete li molim vas da nam kažete koji bonus želite da aktivirate? Jedini bonus od 500% koji sam našao je ovo i ima minimalni depozit od 20 dolara:
Takođe, da li sam dobro razumeo da ste izgubili depozit? Da li trenutno imate sredstva na svom kazino računu?
Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Minimum je bio 19, kao što sam naveo, i kao što je prikazano na priloženom snimku ekrana. Nemam sredstva jer sam rekao da mi je njihov član podrške rekao da igram kroz to.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala vam na odgovoru, carcrasher43. Nažalost, pošto ste odigrali svoj depozit, izgubili ste pravo na ovaj bonus i bojim se da ne možemo mnogo da uradimo za vas. Velika većina onlajn kazina ne može vam retrospektivno kreditirati bonus, posebno kada ste izgubili depozit koji je trebalo da ga aktivira.
Iz gore navedenih razloga, ova žalba će sada biti odbijena. Hvala vam na razumevanju, žao mi je što ovom prilikom nismo mogli više pomoći. Ne ustručavajte se da nas kontaktirate ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock