Igračica iz Velike Britanije ima problema s povlačenjem dobitka. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Lord of the Spins Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 860 €
Lord of the Spins Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Osvojio sam 860 eura i još uvijek je na čekanju i zabrinut sam jer sam pregledao dosta tih komentara i stoji da otkazuju tolike podizanja, ovo će biti moje treće povlačenje, a drugi je sletio na moj račun u roku od dva dana ne čujem ništa od zaručnika i cijenim samo da se povučem u ponedjeljak, ali sve dobijem iz chata je da će to uskoro biti, ne volim ići dalje, ali toliko sam oprezan prema ovoj web stranici i oni mi plaćaju ono što s pravom imam Htjela bih samo znati je li sve u redu i isplatit ću se svojih 860 eura
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Gstar,
Hvala vam puno na podnošenju žalbe. Žao mi je što čujem o vašem odloženom povlačenju. Sasvim je uobičajeno da se na povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Pod pretpostavkom da ste uspješno završili verifikaciju KYC-a i da je povlačenje odobreno od strane kockarnice, i dalje ako do tada ne primite vašu zaradu, javite nam se i mi ćemo pokušati da vam pomognemo. Možete li molim vas savjetovati koliko dana ste zatražili odustajanje? Unaprijed hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Komentari igrača:
Casino Lord of the spin sam čekao 5 dana, za koje mogu reći da je vrijeme da se odobri povlačenje, a nije se dogodilo sve što odustanem od chata je da će to biti uskoro, a ja šaljem ekipi vjerenika i oni ne ' čak i odgovaranje i chat kaže da igrate više trošite i vaša isplata će biti brža
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Gstar,
Prvo bih vas molio da odgovorite na vašu postojeću žalbu umesto da podnosite novu. Kopirao sam vaše komentare, tako da možemo nastaviti u ovom nizu.
Možete li poslati bilo koju relevantnu poruku na petronela.k@casino.guru . U međuvremenu, kao što sam već napomenuo, sasvim je uobičajeno da se na povlačenja treba nekoliko dana ili čak tjedana da se potpuno obrade. To znači da može proći neko vrijeme prije nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savjetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon što zatraže povlačenje prije nego što podnesu žalbu. Unaprijed hvala na odgovoru i razumijevanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Dragi Gstar,
Jeste li primili svoj dobitak? Produžujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo je, u slučaju da u zadanom roku ne ažurirate status svoje žalbe, odbiti. Radujemo se što ćemo vam se javiti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Pošto je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao „riješenu" u našem sustavu. Puno hvala Gstar-u na saradnji i potvrdi i molimo ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koji problem sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
