Igrač iz Indije se bori da povuče dobitak. Kazino je odbijeno da javno raspravlja o žalbama.
Automatski prevedeno:
Lottoland Casino IN - Povlačenje igrača je odgođeno.
Automatski prevedeno:
Crni bodovi: 78
Iznos: 80.000 INR
Lottoland Casino IN
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Kazina sa visokim indeksom sigurnosti obično imaju veliki broj posetilaca i mali broj nerešenih pritužbi. Igrači mogu očekivati da će igrati sigurno i da će prema njima dobro postupati u kazinima sa visokim indeksom sigurnosti.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez polise reakcije, dobar regulator
NIJE REŠENO
Rezime slučaja
pre 1 godinu
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Zdravo,
Čekao sam svoju isplatu koju sam zatražio i nakon 02. aprila 2021. godine nisam primio isplatu na svoj bankovni račun, više puta sam pokušao dobiti podršku za Lottoland, oni samo traže izvod iz bankovnog računa i ne rade ništa , Obratio sam im se prvo podnesenom bankovnom izvodu, nakon tjedan dana neodazivanja, opet sam im poslao e-poštu, opet su tražili bankovni izvod, ne rade ništa
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Dragi Anupam,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg negativnog iskustva. Jeste li se ikad prije uspješno povukli ili je ovo bio vaš prvi pokušaj?
Da li biste bili ljubazni i proslijedili bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru ?
Radujem se vašem javljanju.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Ja sam stari korisnik lottoland.asia, mnogo sam se uspješno povukao s njega, ovo je drugi put da se suočavam s ovom vrstom problema, prvi put je to bilo davno, došlo je do greške u procesoru plaćanja i vratili su mi sredstva na moj račun, ali ovaj put ne reagiraju dobro. Također ću vam poslati e-poštu sa slike e-pošte za komunikaciju sa stranice lottoland.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
E-poštom sam poslao i detalje o komunikaciji putem Lottoland-a
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala vam puno Anupam na brzom odgovoru. Sada ću vašu žalbu prenijeti kolegi Viliamu koji će vam biti na pomoći. Želim vam puno sreće i nadam se da ćete uskoro vidjeti kako se vaš problem rješava na vaše zadovoljstvo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Pozdrav anupam,
Pogledao sam vašu žalbu i potrudit ću se da vam pomognem. Želio bih pozvati Lottoland Casino IN u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem s povlačenjem igrača?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Željeli bismo zamoliti Lottoland Casino IN da odgovori na ovu žalbu. Produljujemo tajmer za 7 dana. Ako kasino ne odgovori u zadanom vremenskom roku, prigovor ćemo zatvoriti kao „neriješen".
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Izvinjavam se, ali Casino je odbio javno raspravljati o žalbama, ne možemo nastaviti rješavati ovu žalbu i prisiljeni smo je zatvoriti kao "neriješenu".
Žao mi je što nisam mogao pomoći, ali barem zatvaranje ove žalbe jer će neriješeni negativno utjecati na ocjenu kasina, a drugi igrači mogu pročitati vaše iskustvo u našoj recenziji.
Nadam se da više nećete naići na ovakav problem.
Kazino ovu žalbu može otvoriti bilo kada.
Automatski prevedeno:
