Igrač iz SAD-a zatražio je povlačenje značajnog iznosa, ali kasino ju je obavijestio da može podići u ratama od 500 dolara. Igrač je komunicirao s kasinom i problem je riješen.
Automatski prevedeno:
NewVegas Casino - Igrač ne može podići željeni iznos.
Automatski prevedeno:
Iznos: 11.000 $
NewVegas Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakSigurnosni indeks
Kazina sa vrlo niskim indeksom sigurnosti obično imaju mnogo relevantnih pritužbi od igrača ili drugih relevantnih problema. Uopšteno, ne preporučujemo igranje u kazinima sa vrlo niskim indeksom sigurnosti.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 3 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Tako da već neko vrijeme igram u ovom kasinu i uplatio sam mnogo depozita od 500 USD,
isplata je 4000 USD tjedno i to bi trebalo potrajati samo nekoliko dana. I prije sam izvršio isplatu i to brzo, pa sam nastavio davati depozite, sad kad sam pogodio nešto veliko, oni se i dalje petljaju s mojim podizanjima
Ove sam sedmice odradio samo 2 tisuće, a oni obrađuju jedan po jedan kako bi uzeli više vremena, a sada mi spuštaju isplatu na 500 dolara
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga AAlmeida,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Molim vas za koji način povlačenja dobitaka ste se odlučili? Ponekad dobavljač plaćanja postavlja ograničenja povlačenja po transakciji.
Postoji li relevantna komunikacija između vas i kasina koju biste mi mogli proslijediti? Ako je odgovor da, pošaljite ga na kristina.s@casino.guru .
Puno vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Draga AAlmeida,
Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne odgovorimo u zadanom roku odbiti vašu žalbu.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
I dalje imam problema sa povlačenjem, kontaktirao sam kasino i dogovorili smo povlačenje od strane kazina za 4K, prošlo je gotovo tjedan dana i još uvijek ništa, kažu da ima problema od treće strane davatelja usluga bla bla bla
Daću im još nekoliko dana da vide šta će se dogoditi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Hvala na ažuriranju, AAlmeida. Pa dajmo kasinu još jednu sedmicu, a ako ne dođe do razvoja, mi ćemo intervenirati. Molimo vas da nas obavijestite u slučaju da u međuvremenu postoji nešto novo.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Danas su se dogovorili sa mnom i odmah su mi platili.
ja sam sa njima 100%, hvala vam casino guruu na pomoći
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
Prevod
Sjajne vijesti, AAlmeida! Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Zahvaljujemo na saradnji i ne ustručavajte se kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Automatski prevedeno:
Molimo vas da isključite AdBlock