NaslovnaPritužbeNomini Casino - Nakon problematične provjere, sve dobitke su poništene.

Nomini Casino - Nakon problematične provjere, sve dobitke su poništene.

Automatski prevedeno:

Iznos: 117.000 руб

Nomini Casino
Index sigurnosti:Veoma visok
Poslato: 26/10/2019 | Slučaj je zatvoren : 08/12/2019
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 4 godina
Prevod

Ivan, igrač iz Rusije, osvojio je preko 117k rubalja preko noći. Nakon problematične provjere, kockarnica mu je poništila dobit i blokirala račun. Igrač ne zna šta se dogodilo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

22.10.2019. (00.00 - otprilike) Vidio sam novi kockarnicu, deponiran 1000 rubalja sa 200% bonusa, razgovarao s operatorom o uvjetima (ulog ne viši od 350 rubalja, dobitak je neograničen, mjesta koja se ne mogu igrati ne otvaraju se). Odigrao sam okladu x50 depozita + bonusa i 120.000 tr ostao je na ravnoteži za koju sam se kladio da ću zaključiti u 6.00 sati. Uveče čitam poštu, potrebna vam je potvrda (pasoš, qiwi, selfie sa stranice) šaljem ga. 23.10.2019 (12,00) dodaj. dokumente (komunalije), šaljem. 24.10.2019 na uplati trebaju biti vidljivi vaše puno ime i adresa, ili ček ili drugi dokument s vašom adresom i uplatom. Objašnjavam da nema takvih dokumenata, a to nije moguće s komunalnim uslugama jer vlasnik kuće nisam ja (dakle, šaljem komunalni stan s imenom majke i moje adrese, izvadak iz kuće knjiga, iz koje se vidi da smo moja majka i ja prijavljeni u ovoj kući, a ček za internet plaćanje kivijem, kivijem je potvrđen mojim imenom i prezimenom u njemu + lk sa interneta i ekranom za plaćanje). 24.10.2019 napišite da nije dovoljno da pošaljete gdje su vaša adresa i vaše ime najkasnije za 3 mjeseca. Pišem kako nemam takve dokumente to je nemoguće. 25.10.2019. Nema financijskog odjela kockarnice, javim se u 19 sati na telefon i ja tražim da požurimo u kaznu. odjela, objašnjavajući da me odgađaju kod ovjere dokumenata koje nemam (kažu mi da financijski odjel radi do 18:00; subota, ned. vikend) nakon razgovora na moj račun, sva trajna sredstva o povlačenju su vraćeni, dok sam igrao u Victoriusu, izbačeni su mi i račun je napisan blokiran. Zovem i pišem u prilog, odgovor je da vas je blokirala peraja. odeljenja (koji usput radi do 18,00, ali blokira u 19,00) i samo on vam može dati odgovor u vezi s blokiranjem, pa pričekajte s blokiranjem. minutu kasnije stigla su pisma da su isplate otkazane i zatražena je isplata u iznosu od 1000 USD (moj depozit, koliko ja razumem). Sav sam zbunjen zbog ovoga, nema objašnjenja za zabranu, ne stupaju u kontakt sa mnom, pišu samo predloge, kontaktirat će vas uskoro. Kontaktirali smo bliže ponoći, i pokazali su da je dobitak poništen u iznosu od 117k, a vaš depozit je vraćen (iako ništa nije vraćeno), i nisu položili i trebali su pobijediti, jedva sam oprao neizbrisiv okladu nakon što sam potrošio čitavu noć i napor da se verifikuje. odvežite i ne povucite nijednu pobjedu, nijedan uvjet za bonus nije prekršen ne 1. Samo bačen.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Zdravo Ivan.

Hvala što ste poslali svoju žalbu putem naše web stranice. Žao nam je što čujemo o vašim problemima. Je li casino spomenuo razlog blokiranja vašeg računa? Sjećate li se koje ste igre igrali prilikom klađenja bonusa?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Od igrača smo dobili odgovor putem e-maila:

"problem je riješen na nekom drugom forumu. Uprava kasina otišla je na sastanak i odlučila da isplati svu dobit u cijelosti. Čim stignu sva sredstva, pisat ću vam ovdje. Molimo vas da napišete ovo na forumu, ja ne mogu ništa napisati, stalno se pojavljuje neka greška. "

Izgleda da je kasino odlučio platiti. Žalbu ćemo držati otvorenom dok igrač ne potvrdi da je primio dobitak.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

Već sam primio 3 uplate od 14.000, čekam sljedeće

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
Prevod

U redu, prigovor ću držati otvorenom dok ne potvrdite da imate svoj dobitak na svom računu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Zdravo Ivan.

Jeste li povukli dobitak? Mogu li zatvoriti žalbu?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod

Nažalost, prisiljeni smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti