Igrač iz Sjedinjenih Država je tvrdio da je Pacific Spins izbrisao njegov račun nakon što je osvojio novac od besplatnih okretaja i ispunio potrebnu igru da bi izvršio povlačenje. Naišao je na poteškoće u kontaktiranju podrške, a njegov zahtev za povlačenje je odbijen zbog navodnog kršenja posedovanja više naloga. Igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja, što je dovelo do toga da je žalba odbijena zbog nedostatka informacija potrebnih za dalju istragu.
Pacific Spins Online Casino: Totalna prevara!
Ovo je pomalo smešno i čudno, ali to me nimalo ne iznenađuje. Već neko vreme uglavnom vršim reviziju onlajn kazina i prilično u celosti, bukvalno svaki od njih se sastojao od lažnih, nameštenih igara i jednostavno je bilo potpuno nemoguće osvojiti. Do danas.
Počeo sam sa besplatnim okretima datim kao bonus za registraciju i bio sam prilično neodoljiv. Mislim da je njih 50 platilo oko 12 dolara. Onda sam nastavio da igram istu igru sa 12 dolara i zapravo pogodio za oko 90 dolara, a onda ponovo i odjednom je došao do 177 dolara. Sada me je 12 dolara pokrenulo sa apsolutno nečuvenih 600 dolara ili tako nešto da bih podigao prilično slabih 100 dolara. Ali šta god da je vredelo pokušati, jer mi je igranje na ovom sajtu bilo prijatno.
Nakon što sam prošao ocenu igranja, bio sam oko 102 dolara i otišao sam da se povučem, a zar ne znaš. Pronađite zid od cigle sa vezama za ćorsokak da biste kontaktirali podršku, ćaskanje i jedini legitiman put je do nenormalno beskorisnog chat bota. Nema ćaskanja uživo. Samo imejl. Tako da pucam i zapravo dobijam brzi odgovor od "Joeia". Navodeći da sam prekršio to što imam više naloga, što je laž. Zašto biste dozvolili da se napravi više od jednog naloga? U svakom slučaju, ne vidim kako bih mogla biti moja sopstvena greška ako vaš sajt dozvoljava ljudima da naprave više od jednog naloga, a zatim pogodite šta će se dogoditi. U svakom slučaju, ovaj tip mi je obrisao račun. Ukrao sav novac i kaže da uplatim depozit i onda mogu da dobijem novi Freeplai. Ne, dobro sam. Nešto mi govori da Džoi to radi redovno, a očigledne ćorsokake na putu sajtova za povlačenje su očigledni znaci da oni ne isplaćuju nijedno povlačenje. U svakom slučaju, ne bih deponovao novac Džoijeve majke na ovaj sajt kazina za prevare. Pa dobro, mogao bih da uložim novac Džoijeve mame tamo samo za smeh.
Presuda:
PACIFIC SPINS - TOTALNA PREVARA
RAZLOG: OČUVA KRAĐA STVARNIH SREDSTAVA U MOJOM VLASNIŠTVU. OVO MOŽE ZAPRAVO BITI KRAĐA ZA KOJA SNOSI KAZNU. PODNOMIM NA IC3 NAKON OVOG AŽURIRANjA I OVDE ĆE PONOVO AŽURIRATI SA REZULTATOM JER JE OVO PO MOJEM MIŠLjENjU NEKAKO ISPRAVLjENO. SREDSTVA NA MOM RAČUNU SU MOJA. TAKO ŠTO DžOJI SAMO DOSEGA TAMO I UZIMA DA SE IZGLEDA KAKO 1. TA SREDSTVA NISU STVARNA ILI NE POSTOJE KAO STVARNO PRAVNO TEMELjANjE KOJE JE CRVENA ZASTAVA ZBOG LEGITIMNOSTI ILI 2. DžOJI JE KRIV ZA 10 2$. VIDEĆEMO DA SAM ZAINTERESOVAN DA SAZNAM BC AKO OVO NISU PRAVI PRAVNI TENDER, MOŽDA ĆEMO PREĆI NA NEŠTO DRUGO U VEZI SA OVIM SAJTOVIMA ZA ONLINE KOCKANjE. KAO DA UOPŠTE NISU SAJTOVI ZA KOCKANjE.... U MEĐUVREMENU ĆE SE USKORO AŽURIRATI NE DAJTE OVIM LOPOVIMA SVOJ NOVAC. NAROČITO PACIFIC SPINS JER ONI TO DEFINITIVNO NE VRATUMM
Datum iskustva: 20. maj 2024
Dragi erikjonvan,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.
Postoji li šansa da je neko iz vašeg domaćinstva ili koji koristi istu IP adresu takođe napravio nalog u ovom kazinu?
Možete li da nam kažete da li ste prošli KIC verifikaciju?
Prosledite mi svu komunikaciju između vas i korisničke podrške kazina koja bi mogla biti relevantna za istragu vašeg slučaja. Moja mejl adresa je veronika.l@casino.guru .
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
