NaslovnaPritužbePlayKasino Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

PlayKasino Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Automatski prevedeno:

Iznos: £155

PlayKasino Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 24/12/2022 | Rešeno : 28/12/2022
Rešeno Naša presuda

Predmet je zatvoren

REŠENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Ujedinjenog Kraljevstva je zatražio povlačenje 24 sata pre podnošenja ove žalbe. Jednostavno, dobici još nisu primljeni. Žalba igrača je uspešno rešena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

koliko vremena treba da se odobri povlačenje jer čekam 24h oblast Piše igrač na čekanju, javite mi hvala

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi rolandasskirmantas,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao nam je što čujemo za problem sa vašim povlačenjem i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KIC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za povlačenje.

Zbog toga savetujemo igračima da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje je odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, obavestite nas i mi ćemo intervenisati i pokušati da pomognemo ti.

Na kraju, da li možete da nam kažete koliki je sporni iznos?

Hvala unapred na odgovoru i strpljenju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

To je 155 plus Dobio sam e-poruku o uspešno verifikovanom nalogu, ali još uvek je potrebno toliko vremena da se odobri povlačenje da se kaže da igrač čeka ..

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Rolandas i dobrodošao na ćaskanje.

Moje ime je Dorina i danas ću vam pomoći oko vašeg podizanja 155 GBP.


Želeo bih da vam se zahvalim na vašoj dužnoj pažnji u otpremanju svih potrebnih dokumenata. Vaša saradnja je visoko cenjena. Proverio sam vaš nalog i srećan sam što vidim da su svi vaši dokumenti verifikovani. Čestitamo, vaš nalog je u potpunosti verifikovan!

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Sve je sređeno, molimo izbrišite post

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Hvala vam puno, rolandasskirmantas, na vašoj potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti