Igrač iz Brazila nije dobio povlačenje. Nakon što smo prikupili sve potrebne informacije, odlučili smo da zatvorimo ovu žalbu kao neopravdanu zbog kršenja Uslova i odredbi kazina – opravdanih razloga za verovanje da je igrač registrovao i koristio više od jednog naloga u kazinu.
Zdravo, ovaj kazino ne plaća,
Uvek izmisle nešto što Bra ne plaća,
Ovakav kazino bi morao biti isključen,
Osim što gubimo vreme i novac,
Kada dođe vreme za unovčenje, on izmišlja mnogo i mnogo stvari, kao i obično.
Dragi jeffinhosilvapj41,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Sasvim je uobičajeno za povlačenje, potrebno je nekoliko dana ili čak nedelja da se potpuno obradi. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Zato savetujemo igračima da budu strpljivi i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu žalbu.
Pre nego što nastavimo dalje sa ovom pritužbom, da li biste mogli da nam kažete kada ste tačno zatražili povlačenje? Da li ste ranije izvršili uspešna povlačenja?
Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina
Zdravo, napravio sam registraciju, na sajtu, a oni da ne plaćaju kao i obično, kažem da sam napravio dva naloga,
Napravio sam Bitcoin depozit, na veb stranici igre, moji dokumenti su potvrđeni, moj novčanik, potvrđen, idem uplatiti svojih 100 € u novčanik, izmišljam i kažem da nije bilo načina da uplatim depozit u mom novčaniku. novčanik, jer sam napravio dva naloga, a napravio sam samo jedan, to kod nas rade kladioničari, ovo je apsurdno, jer sam gubio vreme igrajući da ispunim prevrtanje, pošaljem dokumenta itd, stiže na dan priznanicu, oni to čine. Igram na sajtovima više od 5 godina, i to je sramotno.
Hvala vam na odgovoru, jeffinhosilvapj41. Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?
Možete li da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ? Alternativno, možete ga objaviti ovde. Hvala unapred.
Zdravo, registrovao sam se u kazinu, kada sam se registrovao dali su mi besplatne obrtaje, kroz ove okretaje sam osvojio vrednost, a nakon te vrednosti,.
Hvala vam puno, jeffinhosilvapj41, na saradnji. Sada ću preneti vašu žalbu kolegi Mihalu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Zdravo jeffinhosilvapj41,
Ja sam Michal i preuzeo sam vašu žalbu. Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da rasvetlimo ovo.
Pozivamo Punt Casino da se pridruži razgovoru.
Dragi Punt kazino,
Možete li dati više informacija u vezi sa odloženim povlačenjem igrača? Možete li, molim vas, dati neke informacije o optužbama za više naloga? Molimo vas da mi prosledite sve relevantne dokaze o tome na KSKSKSKSKS0@email.kkkkk
pozdrav svima,
Uslovi i odredbe kazina dozvoljavaju samo jedan nalog po igraču ili domaćinstvu, takođe navode da je samo jedan besplatni bonus važeći između gotovinskih depozita. U ovom slučaju imamo tri naloga sa besplatnim bonusima pre ove pobede. Nažalost, sredstva ne ispunjavaju uslove za povlačenje.
Prateći dokazi su prosleđeni casino.guru timu na pregled.
Najlepše želje,
Punt Cripto
Hvala vam na odgovoru i dokazima, Nick / Punt Casino.
Dragi jeffinhosilvapj41,
Kao što je kazino pomenuo, dobili smo dokaz da ste zatražili više bonusa bez depozita bez depozita u stvarnom novcu između njih, a takođe je kreirano više naloga sa istim ili vrlo sličnim detaljima za traženje bonusa, što je u suprotnosti sa Uslovima i uslovima kazina kao što je pomenuto ovde:
Dodatni uslovi koji se primenjuju na SVE bonuse
Nažalost, nakon prikupljanja svih potrebnih informacija primorani smo da odbijemo ovu žalbu. Mogu samo da vam preporučim da temeljno pročitate uslove i uslove za bonus pre nego što aktivirate bilo koji bonus i da se pridržavate svih pravila kako biste izbegli ovakva razočarenja. Žao nam je što nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo sa ovim, ali molim vas, ne ustručavajte se da nas kontaktirate u budućnosti, ako naiđete na bilo kakve probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom i mi ćemo se potruditi da vam pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Michal
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
