NaslovnaPritužbeRaging Bull Slots Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Raging Bull Slots Casino - Povlačenje igrača je odgođeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: 150 $

Raging Bull Slots Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka
Poslato: 13/09/2021 | Slučaj je zatvoren : 07/10/2021
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 2 godina
Prevod

Igrač sa Malte zatražio je povlačenje prije šest sedmica. Nažalost, još nije primljen. Prestao je reagirati.

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 2 godina
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi kennethcini,

Hvala vam puno što ste podnijeli svoju žalbu. Žao mi je što čujem o vašem odgođenom povlačenju.

Sasvim je uobičajeno da za podizanje novca bude potrebno nekoliko dana ili čak sedmica da se potpuno obrade, ali šest sedmica je zaista dugo. Da li sam dobro shvatio da uplata još uvijek čeka na vašem računu, a da nije obrađena? Jeste li akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa? Jeste li u prošlosti primali dobitke od ovog kazina?

Nadam se da ćemo vam pomoći da riješite ovaj problem što je prije moguće. Hvala vam unaprijed na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Tako sam jučer, nakon što ne znam koliko je tjedana prošlo, primio e -poruku u kojoj se navodi da moja zemlja ne može povući dobitak iz besplatnih okretaja. Ne znam zašto vam uopće dopuštaju besplatne okretaje.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Hvala vam, kennethcini, na odgovoru. Provjerio sam opće uvjete i odredbe, a ovo sam otkrio https://www.ragingbullslots.com/terms.php :


"Ograničenja zasnovana na zemlji

U zavisnosti od zemlje vašeg boravka, ograničenja se odnose na igranje u kazinu, korištenje bonusa, otkup besplatnih žetona i/ili depozita putem kreditne kartice. Zadržavamo pravo ukidanja ovih ograničenja na individualnoj osnovi. Pažljivo prođite kroz ograničenja koja se mogu primijeniti. U ovom PDF dokumentu možete pogledati sva ograničenja za zemlje ili ga možete preuzeti u MS Word formatu da provjerite svoj status.

Možete nas kontaktirati kako biste se žalili na bilo koja ograničenja u zemlji. Kasino će procijeniti vaš račun i obaviti posljednji poziv na osnovu vašeg slučaja. "


https://chatwindow.info/terms/countries-group-1.pdf :


file


Međutim, želio bih naglasiti da prema našem Kodeksu poštenog kockanja https://casino.guru/fair-gambling-codex-for-casinos#restricted-bonuses :


"Ako kazino tehnološki ne primjenjuje ova ograničenja bonusa, igrači mogu dobiti bonus koji ne bi trebali primiti, samo da bi saznali za ograničenja kada kasino odbije njihovo kasnije povlačenje . To znači da igrač može igrati s bonus novcem , samo da saznaju o ograničenju ako pobijede i žele povući dobitak.Isto kao i prije, igrači se u suštini kockaju bez šanse za pobjedu.

Ako igrač može zatražiti kazino bonus, pretpostavlja da je njihovo igrati s njim. Nemaju razloga misliti da uopće nisu trebali primiti bonus. Zbog toga je često vrlo zapanjujuće kada naiđu na probleme s povlačenjem zbog ovog pravila i njegove nepravilne primjene. "


"Vjerujemo da bi kockarnice trebale biti opremljene samo za davanje bonusa igračima koji ispunjavaju uvjete . Ako kazino nije opremljen, trebao bi omogućiti igračima da povuku svoje dobitke čak i ako su iz zemlje koja je ograničena na bonuse. Drugim riječima, jednom igrač dobije bonus, kockarnica mu ne smije oduzeti niti oduzeti dobitak proizašao iz tog bonusa (osim ako su prekršena neka druga pravila). "


Sada ću vašu žalbu proslijediti kolegi Viliamu koji će vam pomoći. Želim vam svu sreću i nadam se da ćete u bliskoj budućnosti vidjeti kako će se vaš problem riješiti na vaše zadovoljstvo.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo kennethcini,

Pogledao sam vašu žalbu i dat ću sve od sebe da vam pomognem. Želeo bih da pozovem Raging Bull Slots Casino u ovaj razgovor. Casino, možete li navesti koji je problem sa povlačenjem igrača?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Pozdrav svima,


Zaista, igrači s Malte nemaju pravo na dobrodošlicu žetonima u skladu s odredbama i uslovima kazina. Imamo sekundarni problem u tome što je čip otključan i omogućio je povlačenje nakon što je odigrano samo 209 USD od potrebnih 1425 USD da bi se zadovoljili neophodni zahtjevi za prolaz. Razmotrit ću mogućnost ponovnog polaganja salda kako bih vam omogućio da pokušate dovršiti još uvijek potrebnih 1216 USD kennethcinija.


Svačije strpljenje je cijenjeno.


Sve najbolje,


Nick and Raging Bull

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Zdravo svima,


Ponovno sam pripisao bonus saldo od 150 USD na vaš račun kennethcini, sada imate priliku igrati i pobijediti, međutim morat ćete provjeriti kod mene ili korisničke podrške da provjerite vaš saldo igranja jer se u ovom slučaju brojač za proigravanje ne aktivira .


Trenutno vam preostaje $ 1216 za igru kako biste ispunili 30x uvjet za prolaz na čipu, sretno i nadam se da ćete ostvariti pobjedu. Kao jednokratni izuzetak, odobrio sam ovo kao važeće za povlačenje nakon što se ispune uslovi.


Imajte na umu da je čip dobar samo za Slotove i Keno, a maksimalni iznos isplate je 100 USD.


Sve najbolje,


Nick Black i Raging Bull

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi kennethcini,

mogu li smatrati ovaj slučaj riješenim, molim vas?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Dragi kennethcini,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da ne dostavite tražene podatke u zadanom roku odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod

Nažalost, primorani smo odbiti ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom niti predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti