Igrač iz Finske imao je problema s povlačenjem.
Moje povlačenje odobreno je i poslano u utorak, 20. aprila popodne. Jednom poslan putem Bitcoina, nalazi se u mom novčaniku ne kasnije od 5 sati. Obično u roku od sat vremena. Nisam siguran što je njihov procesor Bitcoin radio, ali nijedna isplata poslana u utorak nije potvrđena u skladu s blockchainom i čini se da nema potvrde na web mjestu. Oni neće učiniti ništa s tim što će okriviti blockchain kad je stvarnost takva da transakcije koje su toliko dugo zapele vjerojatno neće uopće potvrditi. Naknada je na niskom nivou, ali dovoljno visoka da se uključi u sljedećih nekoliko blokova, tako da nešto drugo nije učinjeno kako treba i oni to neće ni pogledati ni poslati. Potpuno neprihvatljivo. U posljednja dva dana koristio sam Bitcoin nekoliko puta, svaka transakcija se potvrdila za manje od sat vremena, a to nije normalno. Moraju ponovo poslati i povećati naknadu, umjesto da ne rade ništa. Za sve isplate poslane u utorak.
Draga Kristin,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Jeste li ikada ranije uspješno povlačili novac iz ovog kasina putem Bitcoina?
Da li biste bili ljubazni i proslijedili bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kasina na kristina.s@casino.guru ?
Unaprijed zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Kristina