Igračica iz Sjedinjenih Država pokušava da kontaktira kazino u vezi sa svojim povratom novca. Žalba igrača uspješno je riješena.
Automatski prevedeno:
Rich Palms Casino - Igrač se žali na nepostojeću korisničku uslugu.
Automatski prevedeno:
Iznos: ??
Rich Palms Casino
Index sigurnosti:VisokSigurnosni indeks
Zajedno sa našom metodologijom recenzija, mi smo izračunali Sigurnosni indeks kazina baziran na više od 20 faktora, uključujući finansije, fer Uslove i pravila, prigovore igrača i drugo. Što je viši Sigurnosni indeks, veće su šanse da vam vaši dobici budu isplaćeni.
8.3
Rich Palms Casino ima Indeks sigurnosti od 8,3, što ga čini sigurnim kazinom za većinu igrača. Istraž Indeks sigurnosti ovog kazina
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
REŠENO
Rezime slučaja
pre 4 godina
Prevod
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Chat uživo nema dostupnih agenata i nalazi se u offline načinu "pošalji poruku". Telefonski broj jednom zazvoni, a zatim preuzima signal zauzeća prije nego što prekine vezu, kao da je neradni broj. E-adrese više domaćina i menadžera ostaju bez odgovora punih 36 sati. Ovo je VRLO sumnjivo. Ne mogu dobiti svojih 250 povraćaja novca kao da su svi zaposlenici nestali. Jedino što radi kod nas je deponovanje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Kristin,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Kontaktirat ćemo kasino i zatražiti pomoć u rješavanju ovog problema, ali prije nego što to učinimo, možete li nas obavijestiti ako ste u prošlosti primali bilo kakav povrat u gotovini? Jeste li dobili e-poštu s uputama kako je iskoristiti ili kada će biti dostupna na vašem računu?
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da što prije riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala! Samo želim biti siguran da ne igram negdje što neće i dalje ostati otvoreno. Možda tehničke greške, ali svi komunikacijski kanali su zabrinjavajući. Nadam se da su tu i da je slučajnost. Hvala na provjeri.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Draga Kristin,
Žao mi je, ali niste odgovorili ni na jedno od mojih prethodnih pitanja. Molimo provjerite moj prvi odgovor i pokušajte pomoći. Hvala vam unaprijed.
Možete li nas posavjetovati da li ste u prošlosti primali bilo kakav povrat u gotovini? Jeste li dobili e-poštu s uputama kako je iskoristiti ili kada će biti dostupna na vašem računu?
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Zdravo! Da, obično moram kontaktirati chat uživo i zatražiti da se doda. U prošlosti sam dobio mnogo bonusa. Sada imam na čekanju povlačenje koje sam pokrenuo tijekom vikenda, tako da me više brine to nego bonus. Od prije Dana zahvalnosti nisam uspio stupiti u kontakt ni sa kim putem chata, telefona ili e-pošte.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Jutros sam čuo od njih da je bilo održavanja. Možete zatvoriti žalbu. Morao bih primiti isplatu na vrijeme.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Jutros sam čuo od njih da je bilo održavanja. Možete zatvoriti žalbu. Morao bih primiti isplatu na vrijeme.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Hvala, Kristin, na novostima. Radije bih ostavio ovaj slučaj otvoren do vaše daljnje potvrde u vezi s uspješnim povlačenjem. Obavijestite me kada će vam dobitak doći.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
U redu, bio bih potpuno u redu s tim. Nadam se da ću vas obavijestiti o povlačenju, nadam se.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Moja isplata je obrađena i primljena. Sve je dobro.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
Prevod
Kako je žalba uspješno riješena, sada ćemo je zatvoriti kao "riješenu" u našem sustavu. Puno vam hvala, Kristin, na saradnji i potvrdi i nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo kakav problem sa ovim ili bilo kojim drugim kasinom. Ovdje smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
