Igrač nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak iz nepoznatog razloga. Žalba je zatvorena jer je igrač prekršio pravilo maksimalne opklade.
Dobio sam besplatan čip od 10 dolara koji sam vrteo 5 sati da li je moja opklada sada tamo odbijajući da platim ne čekajte na vreme ubacite novac ovde morate biti upozoreni da će naći izgovore da vam ne plate dok možete da dam iskrene kritike i prozovete loše kazina
Zdravo malmal40,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Ripper Casino-om. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i da li je da, od kada tačno? Da li ste ikada uplatili depozit u kazino? Od kada ste tamo registrovani? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
poništili su moju bonus opkladu i zatvorio sam svoj nalog sa njima. Verifikovano sam da nisu hteli da plate bonus koji sam osvojio pošteno i pošteno pa sam im rekao da zatvore moj nalog nakon što su poništili moje bonuse. Ne igram na sajtu za prevarante koji mi duguju 180 ali ja to neću videti
Mislim da je ovaj slučaj zatvoren sada su mi ukrali 180 i moj račun je zatvoren nije više potrebna istraga???
Možete li, molim vas, pojasniti zašto ste zatvorili svoj nalog? Možete li, molim vas, proslediti komunikaciju između vas i kazina na nikolas.b@casino.guru ?
imao sam kontrolu nad bonusom, ali za poslednju opkladu sam se pokazao i kladio sam se na 10 dolara, nisam to video, ali aplikacija postoji pravilo koje kaže da će zalaganje od deset dolara ili više poništiti vaš bonus i to je razlog što nisam plaćen, pogledao sam u pravilu i bilo je tu nažalost
Dakle, da li sam dobro razumeo da su dobici poništeni zbog klađenja preko maksimalno dozvoljenog limita? Možemo li ovu žalbu od sada smatrati irelevantnom?