Povlačenje igrača se odlaže za manje od 2 nedelje. Žalba je zaključena pošto je igrač primio novac.
Čekao sam na ovo povlačenje od 3. maja kada je odobreno. Trebalo je da se radi o povlačenju coin-drav-a, ali je odeljenje za depozite to otkazalo jer su rekli da moj depozit nikada nije prošao, moja sredstva su samo ležala na blok-čejnu, ali su sredstva deponovali na moj nalog da bih se igrao, kako sam mogao da znam da je postojao problem. Nisu mi hteli dati NIKAKAV novac, a 2 dana kasnije moj depozit je stigao i izvršili su moju isplatu, ali su to morali da urade ručno. Sada je odobren od 5. maja i pretpostavljam da samo stoji tamo. Ne mogu mi dati nikakva ažuriranja o tome. Imam oko 6 isplata ukupno koje čekam!!
Zdravo Ehop1009,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Slots Garden kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Da, moj račun je verifikovan, ovo nije bila moja prva isplata sa njima, verujem da je u pitanju bio bonus, ali to nije bio problem, bilo je više dobitaka da ga pokrijem. Poslednji put sam razgovarao sa njima juče, to je bio 7. dan nakon što je odobreno i njihov operater za ćaskanje kaže da posle toga može nešto da se uradi? Stalno sam pitao šta, ali nisu rekli.