Igrač iz Brazila je zatražio da mu se zatvori nalog. Igrač je potvrdio da je kazino zatvorio njegov račun.
Želim da izbrišem svoj nalog u ovom kazinu, ja sam Brazilac i kazino ovde ne odgovara. Podrška mi takođe ne odgovara na pitanje.
Dragi carkonvr,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Možete li molim vas da nam kažete kada ste otvorili račun u kazinu? Da li ste ponovo pokušali da kontaktirate kazino sa zahtevom za zatvaranje naloga zbog toga što ste iz zemlje sa ograničenjem?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Da li ste pokušali da objasnite u ćaskanju uživo da ste iz zemlje sa ograničenjem i da želite da zatvorite svoj nalog? Da li ste kontaktirali kazino preko obrasca za kontakt koji se nalazi na veb lokaciji, preko KSKSKSKSKS0@email.kkkkk , ili putem 'upita za administratora' koji se nalazi na vašem nalogu sa vašim zahtevom?
Kontaktirao sam imejl za podršku da finalizujem naloge. Danas je to ispoštovano nakon pretnji pravnom pomoći. Možete dovršiti zahtev, hvala.
Dragi carkonvr,
Drago mi je da čujem da je kazino odlučio da zatvori vaš nalog. Sada ću žalbu označiti kao „rešenu" u našem sistemu.
Hvala vam na saradnji i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na probleme sa bilo kojim onlajn kazinom. Tu smo da pomognemo.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Casino.Guru