NaslovnaPritužbeSunrise Slots Casino - Balans igrača je poništen.

Sunrise Slots Casino - Balans igrača je poništen.

Automatski prevedeno:

Iznos: 2.600 $

Sunrise Slots Casino
Index sigurnosti:Ispod proseka
Poslato: 30/03/2023 | Slučaj je zatvoren : 29/04/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Balans igrača je poništen zbog mešanja sredstava. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pokušao sam da podignem 1000 dolara prošle godine i rekli su da nisam poštovao pravila i zadržali su moj novac. Prošle nedelje sam pokušao da podignem 1600 dolara i oni su zadržali i to, rekli su da mešam sredstva. Nije dobro

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo flee512,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Sunrise Slots kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.

Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?

Radujem se Vašem odgovoru.

Pozdravi,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da, verifikovan sam, pre dve nedelje. Dobici su bili pravim novcem. 23. marta sam dobio ovu e-poštu


Dragi Frank,

Vidim da imate saldo od 1610,63 dolara za igranje, a povrh toga ste uplatili depozit od 60,00 dolara 3/12/2023.

Dakle, prema pravilima, kad god ste koristili bilo koju našu promociju kada pobedite, morate da podnesete zahtev za povlačenje pre nego što napravite drugi depozit.

Ali to radite iznova i iznova pa vas molim ako niste sigurni ni u šta, dođite na ćaskanje uživo.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo flee512,

Da li je saldo od 1610 bio pravi novac ili je bio iz bonus dobitaka? Da li je klađenje tog bonusa završeno?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi flee512,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti