Igrač iz Vašingtona se žali na konkretnu kazino igru, 'Opljačkaj banku 2', optužujući je da ne dodeljuje besplatne okrete ili dobija kvote prema pravilima RTP-a. Igrač zahteva povraćaj novca. Zatvorili smo žalbu jer je igrač prestao da odgovara.
Ista igra je sada uzela sav moj novac za više od tri depozita koji nikada nisu pratili rtp, i ni jednom nije pogodila bonus besplatnih okretaja od kada su izašle novije igre. Igra je pljačka banke 2 i nekoliko puta me je spustila sa preko 100 USD na nulu i nedavno sa 60 na nulu bez jednog besplatnog okretanja. Samo je namešteno. Pogodio sam besplatne obrtaje kada se prvi put pojavio barem jednom u igri, a kada su se pojavile sledeće igre, nije pogodio besplatne obrtaje jednom od mnogo okretanja i više sesija. Šanse za to u normalnoj igri u kazinu su toliko astronomski velike da su ovu igru morali nekako nameštati. Želim da mi se depozit vrati i da bude dostupan kako bih mogao da igram nešto što ne ide.
Takođe, odbijaju da mi ponude ili daju bilo kakav bonus za više od 3 depozita sada, barem! Osećam samo pljačku.
Dragi aforlines78,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Međutim, želim da vas obavestim da ne možemo da pravimo slučaj samo na osnovu onoga što opisujete. Ponekad vam se može posrećiti, a ponekad ne; tako kazina i kazino igre funkcionišu. Preporučio bih da pročitate naš članak o odnosu isplate (RTP): https: //casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Ako imate više informacija koje bi pomogle našem slučaju, kao što je istorija igre, prosledite mi ih. Moj imejl je _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk
Nažalost, u ovom trenutku, ako nemamo nikakve dokaze da se nešto nepravedno dešava, ne možemo ništa učiniti. Ne ustručavajte se da me kontaktirate ako postoji još nešto, što bih mogao učiniti za vas u vezi sa vašom žalbom.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Pokušao sam ponovo danas i konačno sam dobio jedan bonus besplatnih okretaja. Ali u divljem kazinu. Tek nakon spinovanja 50 od 80 dolara deponovano. Što me je slomilo. Tako da još uvek nisam pogodio besplatne obrtaje na super slotovima i pokušaću još jednom sa 100 dolara i videti da li obrtanja od 1 dolara rezultiraju besplatnim okretajima na 100 okretaja.
Žao mi je, ali da bismo nastavili dalje sa slučajem u vezi sa optužbama za smanjeni ili izmanipulisani RTP, neophodna je potpuna istorija igre.
Molimo vas da nam ga dostavite kako bismo ga mogli pregledati, u suprotnom ćemo odbiti vašu žalbu na osnovu nedostatka dokaza.
Hvala na razumevanju.
Besplatni profesionalni edukativni kursevi za zaposlene u online kazinima usmereni na najbolje prakse u industriji, poboljšanje iskustva igrača i pošten pristup kockanju.
Inicijativu koju smo pokrenuli s ciljem stvaranja globalnog sistema samoisključenja, koji će omogućiti ranjivim igračima da blokiraju pristup svim mogućnostima online kockanja.
