NaslovnaPritužbeZodiac Casino - Povlačenje igrača nije obrađeno.

Zodiac Casino - Povlačenje igrača nije obrađeno.

Automatski prevedeno:

Iznos: Can$21.500

Zodiac Casino
Index sigurnosti:Visok
Poslato: 13/02/2023 | Slučaj je zatvoren : 29/03/2023
Slučaj je zatvoren Naša presuda

Regulator: Kazino je bio u pravu

ODBIJENO

Rezime slučaja

pre 1 godinu
Prevod

Igrač iz Kanade je tražio povlačenje, ali još nije obrađeno. Nažalost, igrač je poništio svoja povlačenja i izgubio dotični balans. Igrač je takođe izjavio da su tražili samoisključivanje, ali da je to ignorisano. Igrač je podneo žalbu organu za izdavanje dozvola i oni su presudili u korist kazina. Nakon pažljivog pregleda svih predstavljenih informacija, takođe smo zaključili da je kazino poslovao u skladu sa njihovim uslovima u vezi sa ovim slučajem, pa je žalba odbijena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Napravio sam prvobitni zahtev za povlačenje 31. januara 2023. za 1500 dolara, a zatim za 5000 dolara nakon što sam osvojio još. 1. februara 2023. dobio sam obaveštenje da im treba još dokumenata za verifikaciju koje sam podneo i svi su odobreni sledećeg dana. 2. februara sam poništio $1000 i osvojio dodatnih $18643. Do petka, 3. februara 2023., podneo sam još jedan zahtev za povlačenje u iznosu od 21.500 dolara. Nakon što sam ušao u ćaskanje i čestitao mi na pobedi, tada sam obavešten da će mi biti isplaćeno 4000 dolara svakog petka, počevši od sledećeg petka, pošto je moje povlačenje bilo 5 puta ili više od mojih depozita.

Sledećeg ponedeljka primetio sam da moje povlačenje još uvek čeka. Prošlo je vreme čekanja od 48 sati i uprkos tome što sam primio više obaveštenja da se moje povlačenje obrađuje, ništa se nikada nije promenilo niti je došlo do mog MuchBetter novčanika. U utorak, 7. februara 2023., dobio sam podršku za ćaskanje da vidim zašto je moje povlačenje još uvek na čekanju. Tada mi je podrška za ćaskanje rekla da menadžment rizika traži dodatne dokumente. Bio sam zbunjen jer su svi moji dokumenti odobreni 5 dana pre ovog zahteva.

Bez obzira na to, slao sam e-poštu menadžmentu rizika sa svakim podnošenjem dokumenta za koji sam već bio odobren i rečeno mi je da će mi se javiti u roku od 48 sati.

Do danas, još uvek nisam dobio odgovor od upravljanja rizicima i moje povlačenje je nestalo. Ovo povlačenje je trebalo prvo poslati 4. februara 2021. za zahteve za povlačenje od 1500 dolara, a zatim 5000 dolara. Mnogo puta mi je rečeno da su moji dokumenti odobreni, a podrška za ćaskanje mi je rekla da ću dobiti novac u petak.

Važno je napomenuti da smo pre ovog incidenta, CR i ja sklopili sporazum da kombinujemo sve moje dodatne CR naloge u 1 i manje od 1 e-pošte. Složio sam se, ali CR se nije potrudio da to bude učinjeno. Više puta sam ćaskao da bih se uverio da se ovakve stvari neće desiti ako se dobro povučem i pogledam šta se dogodilo. Imam potvrdu ovog ugovora putem e-pošte.

Takođe, pre nekoliko meseci mi je bilo dosta CR-ovog sranja. Pisao sam na CRHelpDesk sa svojim zahtevom da budem samoisključen/izbrisan/na crnoj listi ili šta god da su imali jer CR sajtovi ne nude ovu opciju igračima koji više NE žele da igraju ili da ih CR kontaktira. Ne postoji način da se odustane.

Bez obzira na ove činjenice, moji depoziti samo u poslednjih 365 dana prelaze 20 hiljada dolara. Međutim, pretraga istorije CR samo omogućava igraču da vidi sve svoje transakcije u poslednjih godinu dana.

U svakom slučaju, želim svoj novac. Nije bilo depozita trećih strana, svi depoziti su dolazili sa računa pod mojim imenom i imejlova koje posedujem.

Ćutanje CR-a po ovom pitanju samo pokazuje šta je postalo od onoga što je nekada bila prilično dobra platforma.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi moneimonsta73,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih u potpunosti razumeo celu situaciju.

Možete li da nam kažete kakav je trenutno status vašeg povlačenja? Koje je vaše trenutno stanje u kazinu?

Proverio sam opcije odgovornog kockanja na veb lokaciji kazina i našao sam ovo: https: //zodiac.casino/en/responsible-gambling/

Samoisključivanje
Ako smatrate da imate problem sa kockanjem i da vam je potrebno kratkoročno ili dugoročno ograničenje, nudimo opciju samoisključenja.
Periodi hlađenja između 24 sata i 6 nedelja
6 meseci samoisključenja*
Imajte na umu da kada se primeni zahtev za samoisključivanje, nećemo moći da poništimo ovu odluku. Savetuje vam se da pažljivo razmotrite ovu odluku pre nego što se odlučite na samoisključivanje i da razgovarate o svojoj situaciji sa grupom za pomoć kockanju ako ste u nedoumici.
Da biste započeli period samoisključenja zbog problema sa kockanjem, kontaktirajte naš tim za podršku kazina kako biste razgovarali o dostupnim opcijama odgovornog kockanja i odlučile koje bi najbolje odgovarale vašim potrebama.

Možete li da nam kažete da li ste isprobali ove opcije u kazinu? Koje ste konkretne povratne informacije dobili?


Radujemo se Vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Moj bilans je 0. Nema ga. Samoisključivanje trenutno nije moja primarna briga. Ako ne žele da više igram ovde, neka bude, ali prvo će mi platiti. Obmanuli su me, direktno su mi rekli da je u obradi, rekli su mi da ću primiti prvu uplatu od 4.000 dolara prošlog petka, rekli su mi da su moji dokumenti odobreni i da nijedna osoba iz CR-a nije morala čak ni pristojno odgovoriti na ja. I još 15 dana kasnije još nisam čuo ni od koga. Jedina četovanja koja sam imao je podrška za ćaskanje (koje sam snimio i imam snimke ekrana) i obaveštenja putem e-pošte koja mi govore da se višestruka povlačenja obrađuju. Ostaviti me ovako da visi, posebno kada moji depoziti daleko premašuju ovo povlačenje je kao da mi pljunem u lice. Čista pohlepa. Ignorisali su me već neko vreme i mogli su to lako da reše, ali su odlučili da me zajebaju. Uzeću čak i polovinu jer znam u čemu je problem, oni se samo plaše da se pozabave time jer je protiv njihove politike ali je na njima. Ne ja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

moneimonsta73,


Možete li, molim vas, proslediti bilo kakvu relevantnu komunikaciju između vas i kazina u vezi sa dokumentima koji su od vas zatraženi? Takođe, da li vam se kazino javio u vezi sa vašim zahtevom za samoisključivanje kada ste ga tražili?

Moj imejl je KSKSKSKSKS0@email.kkkkk


Nažalost, pošto ste odigrali svoje dobitke, bojim se da ne možemo mnogo da učinimo za vas. Imajte na umu da je igrač jedini odgovoran za svoj račun, aktivni balans i sve opklade koje se dešavaju. Za buduću referencu, kontaktirajte nas čim se problem pojavi kako bismo mogli da intervenišemo pre nego što bude prekasno.


Obavestite me ako postoje dodatne informacije koje sam prevideo, u suprotnom, bojim se da ću biti prinuđen da odbijem vašu žalbu kao neopravdanu. Voleo bih da mogu biti od veće pomoći. Hvala unapred na odgovoru i razumevanju.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hvala vam na vašim e-porukama moneimonsta73.


Da li sam dobro razumeo da je vaše povlačenje obrađeno i vaš novac je primljen? Da li ste primili svoje povlačenje u potpunosti, ili postoji još neko neplaćeno povlačenje koji vam još uvek nije stigao? Molim te obavesti me. Mnogo vam hvala!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi moneymonsta73,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Izvini što sam ovde. Bila je laž. Cela stvar. Šta neko radi kada prodavac otvoreno laže KGC & Ecogru, znajući da bi Ecogra odbacila moju tvrdnju ako regulator još uvek istražuje. Jedina stvar je da je KGC obavio istragu 9 dana pre toga.

Takođe su lagali KGC o skoro svakom važnom datumu i toku akcije.

Mogu to dokazati i dokazati da je Zodiac preduzeo radnje koje su u skladu sa procesom zahteva za povlačenje. Mogu sve dokazati, ali Ecogra ili KGC će ponovo otvoriti moju tvrdnju...

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

poslato na vašu e-poštu Tomas.

Hvala


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pregledao sam dokument u celosti, moneimonsta73.


Pre nego što je samoisključenje 22. februara stupilo na snagu, da li je na vašem računu bilo još sredstava? Da li je bilo zaplenjenog stanja zbog optužbi odeljenja za rizik kazina o više naloga?

Molim te obavesti me.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo Tomas,


Preostalo je 17.500 dolara kada se ovo dogodilo. bio je na čekanju....ipak....zaspao sam, probudio se, ponovo proverio i nestalo je. Zatim sam proverio svoju e-poštu i bio je to prvi i jedini put da sam dobio odgovor e-poštom od RiskManagement-a da me obavesti da su moji nalozi zatvoreni.

Ali kao što sam objasnio, ovo je bilo opšte poznato i prihvaćeno od strane kazina veoma dugo. Ovo nije bilo novo i u stvari, ponekad sam dobijao promotivne e-poruke, gde ako skrolujete kroz imejl (pošto su neke dugačke kada izlaze nove igre i šta ne, mislim da je to onaj 'bilten'), ali na samom dnu gde je navodi vaše povezane CR naloge, moja lista je uvek bila prikazana zajedno sa korisničkim imenima i povezanim CR sestrinskim sajtovima.

I nijedan novac ili problemi mi nikada nisu rekli direktno od RiskManagement-a. Čak ni tokom ovog spora ili pre njega. Rečeno mi je samo od 3 različita osobe za podršku za ćaskanje. ali nikada nisu precizirali šta RM želi osim onoga što su upravo odobrili 1. februara 2023. Rečeno mi je da kontaktiram RM-a i oni će mi se javiti za 48 sati ili manje...nikada nisu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Da odgovorim na vaše pitanje iznad, RM mi se nikada nije ni javio SVE SVE SVE DOK samoisključenje koje su izmislili 22. februara nije došlo na snagu.. Onda sam se čuo od RM-a...samo da mi kaže da je moj nalog bio: Vidite ispod. ..


file


(samo kliknite na njega, proširiće se tako da možete da ga vidite)


RE: Zašto sam još uvek zaključan?

Od:

Upravljanje rizikom za kazino nagrade


Zdravo,

Hvala na email.

Vaši kazino nalozi su zaključani zbog negativnih istorijskih veza.

Ovo uključuje nepoštovanje transakcija i registrovanje više duplikata naloga, Casino Revards nalog je sada blokiran zbog negativne istorije, ne možemo da otključamo vaše kazino naloge.

Srdačan pozdrav,

Salli

Upravljanje rizikom

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Pa, moja vera u onlajn kazino FAIR rešavanje sporova je potpuno umrla. U današnje vreme to ne postoji.


Moja poslednja nada počivala je na Malti i evo šta su rekli:


Obaveštavamo vas da se od 1. aprila 2019. MGA više neće baviti meritumom spora između igrača i korisnika B2C licence, pošto je ova funkcija rezervisana za relevantno ADR telo. Takođe je važno istaći da kao igrač i dalje možete da se odlučite za dalje kanale obeštećenja kao što je na primer pravno mišljenje u vezi sa ovim incidentom.


Nestvarno.


Gubim reči i ne mogu ni da zamislim kako reč Zodijaka nosi više vrednosti i solidarnosti od stvarnih vizuelnih i datiranih dokumenata koji prikazuju nedozvoljene radnje i lažno predstavljanje namere od strane podrške za ćaskanje i upravljanja rizicima...

Da mogu ovo da urade lojalnom igraču od 2015. godine, uradili bi to bilo kome.

Izbegavajte kazino nagrade poput kuge.

Završio sam ovde.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Žao mi je što nisam ranije odgovorio, moneimonsta73.


Hvala vam puno, što ste dali potrebne informacije. Sada ću preneti vašu žalbu svom kolegi Adamu ( KSKSKSKSKS0@email.kkkkk ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo moneimonsta73,


Pregledao sam vaš slučaj i kontaktiraću kazino da vidim da li mogu da pomognem.

Pozivamo Zodiac Casino da se pridruži razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.

Dragi Zodiac Casino,

Možete li dati dodatne informacije u vezi sa povlačenjem igrača i blokiranjem njegovog naloga?

Srdačan pozdrav,

Adam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

OK. Bilo bi lepo kada bi se odazvali i razgovarali sa nama preko ovog kanala. Hvala vam što ste održali ovaj slučaj u životu

. Neizmerno to cenim!

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo svima

Detaljno sam pregledao podatke o ovom slučaju i vidim sledeće:

- Prema našim zahtevima za licenciranje, zahtevali smo od igrača da podnese dokumente pre nego što pusti povlačenje. Za to vreme igrač je odlučio da poništi svoje povlačenje u potpunosti.

- Igrač je 21. februara dao primedbe u vezi sa problemima kockanja, a nalozi su naknadno onemogućeni istog dana uz trajno isključenje primenjeno 22.

- Nema prethodne prepiske sa adrese e-pošte na ovom nalogu igrača u vezi sa samoisključenjem.

- Igrač je podneo žalbe i kod ecogra-e i kod KGC-a - ecogra je odbacio žalbu zbog otvorene žalbe KGC-u. Postoje i drugi faktori u ovom slučaju koji se ne mogu javno objaviti, a koji su podeljeni sa KGC-om. KGC je presudio u našu korist.

Koliko vidim, sve informacije date KGC-u su tačne. Tvrdnje igrača da smo lagali su lažne.

Pošto smo vezani odlukom davaoca licence, a ne veb-sajtu za žalbe treće strane, smatraću ovaj slučaj završenim.

Živeli

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Hej Adame (Kazino Guru),


Da li se zaista ovako rešavaju 'razgovori'??


Ovo nije razgovor. Ovo je neki drkadžija, iz kazina, kome je rečeno šta da kaže i da brzo prekine konvo bez čak i šanse da se reši.


Molim vas, morate objaviti ovo je forum. preklinjem te.


Da li ste pročitali moj dugački pdf koji sam sastavio i poslao Tomasu??


Sve što je ovaj predstavnik Zodijaka upravo rekao, u suštini pokazuje da lažu.


On je 100% netačan u vezi sa svakom pojedinom tačkom koju je/ona izneo u komentaru iznad.


On govori o vremenskoj liniji, koja nije ni blizu trenutka kada sam započeo zahtev za povlačenje.


Lagao je o otpuštanju Ecogra, razlog zašto, cela stvar koju je stavio pokazuje tačno ono što sam govorio vama i svima drugima...


Namerno lažu i izbegavaju ovaj sukob po svaku cenu, a znate li zašto?? Jer stvari koje su uradili su osnova da se licenca ukloni iz Kanade i nadamo se sa interneta.


Zajebali su i iskoristili mene i moje povlačenje da to poprave tako što su me bacili pod autobus.


Njegov komentar o Ecogri je pogrešan, vremenska linija je pogrešna, komentar samoisključenja je pogrešan...


Pokazao sam vam i podneo zvučni dokaz njihovih nezakonitih radnji.


Nemojte mi reći da je ovo kraj, i da još jednom ovo sranje, samo podrugljivo ušeta i kaže mi šta se dogodilo i onda kaže slučaj zatvoren??


Ne mislim tako.....Ako imate bilo kakve razgovore sa Zodiac-om, recite im da će to postati mnogo strašnije i stvarnije...


Oni misle da je ADR na mreži sve sa čim treba da se bave??


Oni su gotovi za.


U znak dobre namere i samo zato što mi je potreban ovaj novac kao sada, mogu da mi plate 12.500 dolara do ponedeljka ujutru u Alberti.


To je 3 dana, inače ovo ide uživo i nacionalno.


Mislite da ne, moja sestra je 3 puta olimpijaca, ona ima veze sa CBC-om, Marketplace-om i SUN novinskim korpusom. Kao i kontakti u Lejk Plesidu i širom SAD


Zodiac se neće oporaviti od ovoga ako izaberu da idu ovim putem.....


Imam sve što pokazuje koliko su bili zlonamerni i potpuno prljavi.


Međutim, završio sam sa ovom šaradom i ili mi plate, u moj MNOGO BOLjI novčanik, do ponedeljka, 27. marta 2023. do 12:00 MST, ili će na kraju platiti mnogo više od toga.


Dakle, Zodiac, sada je na tebi! Platite mi pola privatno, ili mi platite MNOGO VIŠE JAVNO!! Do tebe je.


Pokazaću ti onoliko poštovanja koliko imaš prema meni, a to je 0.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

A ti, Zodijakov glasnik, nemaš pojma o čemu pričaš i šta si hteo


da vam se zahvalim na komentaru koji ste ostavili iznad.


Malo znate da je sve što to čini dodatno ojačalo moju tvrdnju protiv vas.


Ni jedna od tačaka koje ste izneli nije tačna u bilo kom stepenu.


Govorite o vremenskoj liniji skoro čitav mesec nakon što je počela 31. januara 2023. Moron!


Nisi vezan ni za koga ti klovnu!!


Misliš da se ovde završava, razmisli ponovo...


Imate 3 dana da mi platite ili ću vas sve staviti na nacionalnu i međunarodnu scenu kako bi svi mogli da vide koliko ste zaista prljavi i nezakoniti!!


Nikada u životu nisam mislio da će mi C$R to ikada učiniti... uplatio sam toliko novca kod vas i vi ste platili bez problema, ali čim vam postane malo preveliko, odlučite da ga ukradete od mene??


Samo sačekaj.....nemaš pojma koliko će ovo biti javno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi moneimonsta73,


Iako cenim vašu frustraciju ovom situacijom, ako želite da nastavimo da istražujemo ovaj slučaj, ljubazno bih vas zamolio da se uzdržite od upotrebe jezika koji bi se mogao smatrati vulgarnim ili uvredljivim za bilo koju stranu umešane, dalji slučajevi ovoga neće biti tolerisani.


Da odgovorim na vaše prethodno pitanje, da, pročitao sam i pregledao sve što ste poslali.

Kontaktirao sam kazino za više informacija i pojašnjenje nekih stvari koje su napravljene.


U skladu sa tim ću ažurirati ovu temu.


Srdačan pozdrav,

Adam


Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod

Hei Mi Knov Notihng Zodiac Rep,


Želiš da vidiš nešto zbog čega ćeš izgledati glupo kao ljudi za koje radiš??

ŠTETA!! svejedno ću ti pokazati, MORON!!


Kliknite na sliku da biste je povećali, u slučaju da niste znali kako da je pravilno pogledate.


Pogledajte datume u gornjem desnom uglu.


Sada pogledajte poslednje Ecogra obaveštenje koje sam dobio.


Vidite gde pokazuje crvena strelica, hmmmm, izgleda kao da ste upravo napravili da izgledate kao idiot i dodatno diskreditujete sebe i Zodiac Admina i sve ostale koji su uključeni u ovo.


Verovatno NEĆETE biti predstavnik Zodijaka još dugo. A opet, možda i jeste. S obzirom na to koliko ćete svi izgledati glupo na nacionalnoj sceni.


3 dana prema mojim uputstvima 2 komentara iznad ovog. Ako ne budem imao svoj novac do ponedeljka, bićete u takvom iznenađenju da ćete se zapitati kako sam ja mogao da uradim ovoliko i da privučem toliko pažnje veb stranici CR koja voli da se sakrije iza fasade od dima i ogledala dok namerno laže regulatore ovde u Kanadi.


Dobro razmislite o tome tokom vikenda. Jer ako nemam svoj novac do ponedeljka u podne, MST, uključeno je!


I da pomislim, slike iznad su samo 1 OD SVEGA ONOGA što ste gore pomenuli da je 100% POGREŠNO!


Case OPEN!!!!!


ŽIVELI!!!


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Kakav komentar? Komentar klovna?


Mora da se šališ?? Pozvali ste ih da dođu i razgovaraju sa nama o ovome.


Ono što su rekli i uradili ne govore..


govori šta god si primoran da kažeš pa bežiš...


I ne, ti ne znaš moju frustraciju,... ni jedan jedini deo.


možda da ste beskućnici i da vam je potreban taj novac, koliko i ja i to je bilo loše u januaru kada je ovo počelo, onda biste znali kako se osećam ili koliko je ovo frustrirajuće...


Nijedna stvar koju je predstavnik rekao nije istina..


Nijedan.


Ako to ne govori priču, onda ne znam šta znači, ali imaju vremena do ponedeljka u podne da mi plate polovinu.


12.500 dolara do ponedeljka u podne ili ja idem na nacionalnost i već sam zaplenio advokata, kome je naloženo da čeka do ponedeljka u 12:00 MST


ako mi plate pre toga, završava se. Ništa više. ako ne, imaće toliko pažnje ljudi iz vesti i onlajn časopisa da neće znati šta da rade. I onda dolazim po ono što su ukrali i svu kaznenu štetu.


to će ih, nadamo se, koštati licence u Kanadi i biti potpuno izbačeni sa ovog tržišta.


Momci, zaista morate da promenite svoju 'odličnu' recenziju ovog kazina.


Pokazao sam vam tačno kakvi su, i do koje dužine će ići, da izbegnem bilo kakvo pogrešno postupanje


Gornji komentari predstavnika dali su mojoj strani ogroman podsticaj jer to pokazuje da postoji obmana na njihovoj strani priče.


Koliko osuđujućih treba da bude??


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo,


radoznao sam da znam,


Zašto njihov 1 i jedini odgovor još uvek čeka na odobrenje? Bez njihovog doprinosa u ovom ćaskanju, to čini ostatak


nema smisla. Zar ovo NIJE efekat na koji idemo?


Samo sam znatiželjan zašto njihov komentar i moj komentar odmah iza njihovog čine Zodijak rep


izgledati pomalo glupo i bez reči.


Zar ne mislite?


Pa čemu kašnjenje, kada sam imao komentare pre i posle te 2 knjige koje su odobrene.


Ili je ovo još jedna politika neke vrste „dajte im vremena da odgovore"?


Ovaj dodatni, vreme i dodatak(i) su ono što ADR čini sve manje efikasnim.


Zašto bi opravdan igrač, na bilo kojoj platformi, bio onaj koji je pod pritiskom i škrt za vremenom, na svakom


korak ovog procesa i prodavci uvek dobijaju 7 do 10 dana ili duže ako žele da odgovore, ako uopšte žele.


Ko su oni koji prave lavovski deo profita ovde? Prodavci.


Ko u suštini može svakodnevno da odlučuje, čije će živote ili uzbuđenje ili radost danas uništiti, za nešto


iz svog kućnog života koji su doneli na posao i samo imaju loš dan, i tako neko kao ja, direktno vodi putem bez povratka i sve opklade zaista nestaju jer vas ostavljaju bez ičega. Ni razumno objašnjenje, ni izvinjenje, ni pokušaj da se možda nađemo u sredini u sporazumnom rešenju.


Ne, ne ova grupa. Oni će vam sa zadovoljstvom dozvoliti da deponujete hiljade dolara dnevno, neprovereno, bez adresiranja i bezbrižno ako tamo uložite celu svoju životnu ušteđevinu.


I da! To je upravo tako. Ja bih VIŠE nego voljan da objavim tačne snimke ekrana iz svih mojih izvora finansiranja, što pokazuje mnogo puta, bilo mi je dozvoljeno da polažem 250-600 dolara dnevno danima zaredom.


Nije mi stiglo nijedno obaveštenje e-poštom, nikome u ćaskanju ne bi trebalo 30 sekundi da možda započne iskren razgovor sa tobom samo da vidi da li si u redu ili da pita kako si danas....... bilo šta što bi možda poremetilo igrače nemilosrdno deponovanje na samo nekoliko minuta i dodirni bazu sa njima....ponekad je to sve što je potrebno.


TO JE ODGOVORNO IGRANjE! To je biti stand-up prodavac i iskreno brine o dobrobiti svojih igrača. Ne samo Zodiac, već i SVE povezane CR lokacije za igre rade potpuno istu stvar.


Pošto imate ResponsibleGaming, dođite i zabodete nos usred SPORA O POVLAČENjU, NIJE ResponsibleGaming. Nazovite to kako god hoćete, a kada inspektori dođu, usisavajte podove, odložite sudove i dobro se osmehnite kada uđu na vrata.


To je fasada. CR je toliko narastao da su izgubili pravi i najvažniji aspekt kockanja. I to je previše zabave i osigurajte sigurnost svojih igrača.


U svakom slučaju, molim vas objavite NjIHOVI komentar. Ljudi treba da dobiju priliku da ga pročitaju. Bili su pozvani ovde, prihvatili su pa ljudi to moraju da vide.


I opet, nijedna tačka koju su oni izneli nije tačna ili čak ni izdaleka tačna. Svaka stvar koju je predstavnik rekao, JE 100% LAŽ I IZMIŠLjANjE ISTINE.


Jedina glavna stvar koja ME odvaja od ZODIAK-a tokom čitavog ovog iskušenja je da mogu dokazati SVE za šta tvrdim da je činjenica. I ja imam. ZODIAC nije dokazao ništa. A ako Zodijak umeće KGC u ovo, onda će to postati još dublje i više u javnosti.


Moja ponuda i dalje ostaje. Platite mi do ponedeljka, 27. marta 2023. u 12:00 MST ili ćemo otići u Court of Kueens Bench i rešiti to tamo i za mnogo više novca.


Razgovaraću sa tobom kada budem razgovarao sa tobom.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Zdravo moneimonsta73,


Hvala vam na vašim dodatnim komentarima. Poruka koja nije odobrena je bila moja greška i zbog toga se izvinjavam. Ovo je sada ispravljeno.


Kao što je pomenuto, još uvek čekam dalji odgovor od kazina, i naša je standardna procedura da damo kazinu 2 perioda od po 7 dana da odgovori, inače će žalba biti zatvorena kao „nerešena" i negativno će uticati na rejting kazina.


Srdačan pozdrav,

Adam

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Stvarno? Ako odaberu da ništa ne urade, i ostanu neprofesionalni i nepoverljivi kao što su bili, i uprkos SVIM dokazima koje sam dostavio, pokazujući njihove postupke i obmanjujuće komentare i sve zajedno, onda svi oni ovde dobijaju lošu ocenu?


I ostaje nerešeno?


To se čini tako uvredljivim i daleko od pravednog rešavanja ovog pitanja. Znam da vi momci možete da uradite samo toliko i da nemate autoritarnu moć osim brane, zar ne možete da kontaktirate KGC ili Ecogra u moje ime i zamolite ih da ponovo otvore moj dosije?


Odbacili su moju tvrdnju NA OSNOVU LAŽI KOJI IM JE IZNEO ZODIAK. To sigurno mora da znači nešto.

Inače, koja je svrha imati sve ove posredničke grupe i platforme ako nema odgovornosti ili pravičnosti na strani igrača.


Može li igrač jednostavno KAŽI svoju stranu spora i dobiti rezultat koji traži? Jok.

Ni jednom.


Ali prodavac može da manipuliše skoro svakim delom spora tako da rezultati padnu u njihovu korist.

NISU za to stvorene ove ADR metode i procedure.

Postoji određeni kriterijum i mandat koji ocrtava šta će regulatori i šta moraju da urade ispravno?


Ima nekih delova koji se moraju odnositi i na prava i obaveze prema igraču.

Zar ne postoji?

Oba regulatora u mojoj tvrdnji. su NAMERNO OBAVEDENI, kako bi Zodijak obezbedio da odbace moju tvrdnju. I znali su to da urade jer Zodijak zna šta će biti sledeće, jer je to specifičan redosled akcija, na ovaj ili onaj način.


Mislim kako je to jednostavno shvatiti? Radnje zodijaka u ovoj situaciji su postavljene kao loše skriptovan, dečji misteriozni roman. Ne morate čak ni da istražujete daleko ili duboko da biste pogledali podnete dokumente i cela priča od početka do kraja govori sama od sebe.


Jedan jedini komentar koji je ostavio predstavnik kazina iznad, pokazuje bez sumnje ili sumnje da oni nisu ni dovoljno pametni da prate tačan vremenski okvir kada se to dogodilo. Prošle godine, vi ste odbacili još jednu tvrdnju koju sam imao NA osnovu iste metrike. Zato što moji datumi nisu bili dosledni ili čak ni blizu trenutka kada se događaj zaista dogodio. Ali prodavac može da ga propusti za skoro ceo mesec i leti??


Da li znate koliko sam neprospavanih noći i golih sati proveo uvažavajući sve informacije i sastavljajući da pokažem tačan redosled događaja i ko je šta rekao i kada?


Trebao mi je ovaj novac još u januaru. Sada mi treba još više. Suočavam se da mi se život okreće naopačke jer sam zaostao u svemu dok sam čekao da se ovo reši. Sve moje životne stvari i stvari koje sam sakupio tokom života biće prodate na aukciji ako ne nađem način da ih platim do 4. aprila. To je činjenica. Treba mi vozilo. Moram da pomognem svom tati i treba mi ovo pošteno procenjeno i pošteno rešenje.


Da li zaista mislite da je kazino koji ostvaruje prihod kao CR, da im je stalo do toga kakav je njihov rejting na ovoj ili bilo kojoj veb stranici? Da li mislite da bi to u velikoj meri uticalo na njihov saobraćaj i deponovanje ljudi koji igraju tamo?


Može kratkoročno uticati. Možda izgubim malo prihoda za jedno popodne, možda najviše dan. Zašto, zato što je mnogo igrača tamo imalo dobro iskustvo i obrađeno je mnogo povlačenja. Kao i ja. I dok im se to ne desi, nastaviće da igraju tamo i ništa ne misle o tome.


U međuvremenu, grupa nas koji smo opljačkani i pokradeni, bez razloga, koji smo pošteno osvojili dobar deo novca koji im ne bi služio za život, ali bi im bilo bolje za kratko vreme, ne dobiti ništa ali „Srećno sledeći put" ga potapšamo i vidimo niži rejting kazina kako bismo podigli naš moral.


Nestvarno. ok dobro. Hvala, predpostavljam. cenim vaš trud(e) u mom zahtevu. Bez obzira na to, imaju rok danas do podne da mi plate. Sledeći put kada se čujete od mene biće kada objavim rezultat iz sledećeg koraka.


Razočaran i sada sa još manje vremena za pronalaženje rešenja,


MoneiMonsta73

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod

Dragi moneimonsta73,


Razgovarao sam o ovom pitanju dalje sa kazinom, i sa našim internim timom, i bojim se da moram da vas obavestim da nismo u mogućnosti da vam dalje pomognemo u ovom slučaju.


Iako shvatam da su vaša povlačenja možda bila na čekanju duže od 48 sati, ovo nije neuobičajena pojava jer mnoge stvari mogu uticati na obradu uplata, kao što je pregled dokumenata u svrhu verifikacije. Činjenica da ste odabrali da poništite svoja povlačenja, a zatim izgubili novac je vaša odgovornost. Takođe vam je data mogućnost da zatvorite svoj nalog dok vaše uplate ne budu obrađene, ali ste odbili da to učinite.


S obzirom da na prvobitni zahtev za samoisključivanje nije odgovoreno, ako nije poslat sa e-mail adrese povezane sa vašim kazino nalogom i predstavljen je kao link koji je morao da se otvori, razumljivo je da možda nije je odgovoreno. Pored toga, registrovali ste mnogo naloga u kazinu.


Cenim da se nećete složiti sa našom odlukom po ovom pitanju, ali ne postoji ništa više čemu se možemo nadati da ćemo postići u ovom slučaju, pa će žalba sada biti odbijena.


Regulator je takođe već odlučio u korist kazina u vezi sa ovim pitanjem, tako da nema daljeg ovlašćenja da se obrati. Nažalost, nismo u mogućnosti da stupimo u kontakt sa regulatorom u vaše ime, jer oni neće prihvatiti i istražiti sporove preko treće strane.


Žao mi je što ovom prilikom nisam mogao biti od veće pomoći.


Srdačan pozdrav,

Adam

Automatski prevedeno:
Forum_alt
Pridružite se diskusiji na našem forumu i upoznajte kazino igrače iz celog sveta
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu
Pratite nas na društvenim mrežama - Dnevni postovi, bez depozitni bonusi, novi slotovi i još toga
Pretplatite se na naš bilten i saznajte gde su najnoviji bez depozitni bonusi, novi slotovi i druge vesti