Igrač iz Brazila ima svoje dobitke na čekanju mesecima i nije u mogućnosti da ih povuče iz kazina. Traži pomoć za oslobađanje sredstava.
Imam novac na čekanju mesecima, a kazino mi ne dozvoljava da ga podignem.
Treba mi vaša pomoć da oslobodim svoj novac.
Draga natanespinoza,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas