Igrač iz Brazila ima svoje dobitke na čekanju mesecima i nije u mogućnosti da ih povuče iz kazina. Traži pomoć za oslobađanje sredstava.
Automatski prevedeno:
4Play.bet Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Automatski prevedeno:
Iznos: 3.015 R$
4Play.bet Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaSigurnosni indeks
Kazina sa indeksom sigurnosti ispod proseka obično imaju nepovoljan ratio broja posetilaca i relevantnih pritužbi koje podnose igrači. To znači da je ovaj kazino verovatno nepravedno postupao prema nekim igračima u prošlosti.
Slučaj je otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 18h 12m 8s
Rezime slučaja
pre 5 sati
Prevod
Javno
Javno
pre 9 sati
Prevod
Imam novac na čekanju mesecima, a kazino mi ne dozvoljava da ga podignem.
Treba mi vaša pomoć da oslobodim svoj novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
Prevod
Draga natanespinoza,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog u potpunosti verifikovan?
- Da li ste bili obavešteni zašto ne možete da podignete svoj dobitak?
- Da li je u pitanju interni problem sa sistemom kazina ili je povezan samo sa vašim nalogom?
- Da li je neko povlačenje trenutno na čekanju na vašem računu?
Radujemo se Vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
natanespinoza ima 6d 18h 12m 8s da odgovori
