Dragi veljicaaaaa i Casino Guru tim,
Hvala vam što ste nam se obratili.
Pošto smo razmotrili ovaj slučaj, želimo da se izvinimo zbog nesporazuma koji se desio.
Molimo vas da vas obavestimo da je račun igrača zatvoren sa naše strane pošto smo otkrili kršenje naših uslova.
Tokom registracije iu skladu sa našim uslovima i odredbama, igrač potvrđuje da su sve informacije sadržane u obrascu za prijavu koji nam je dostavljen istinite, tačne i potpune. Zadržavamo pravo da otkažemo registraciju igrača i zatvorimo nalog u slučaju da se utvrdi da su dostavljene informacije lažne, netačne, lažne ili nepotpune.
Naše provere su otkrile da su informacije dostavljene na obrascu za registraciju bile lažne. Država koju je igrač uneo u svoj nalog ne korelira sa adresom prebivališta koja je uneta u njegov profil. Svaki pokušaj prikrivanja informacija smatra se lažnim i zbog toga smo postupili u skladu sa našim uslovima i zatvorili račun igrača.
srdačan pozdrav,
b-Bets tim za žalbe
b-Bets
Dear veljicaaaaa and Casino Guru team,
Thank you for reaching out to us.
Having looked into this case, we would like to apologise for misunderstanding that happened.
Kindly be informed that players account was closed from our end as we have detected breach in our terms and conditions.
During registration and in accordance to our terms and conditions, the player confirms that all information contained in the application form submitted to us is true, accurate, and complete. We reserve the right to cancel player's registration and close the account in the event that the information provided is found to be false, inaccurate, deceitful or incomplete.
Our checks detected that information submitted on the registration form was false. The country which the player entered in his account does not correlate to residence address entered into his profile. Any attempts to conceal information are considered fraudulent and due to it, we have acted in accordance to our terms and closed player's account.
Kind regards,
b-Bets Complaints Team
b-Bets
Automatski prevedeno:
